Alerta de Seguridad: Licuadoras Eléctricas Portátiles Sammic, varios modelos, años 2019-2026

Batidora Sammic, varios modelos, año 2019-2026

Imagen referencial.

• Categoría: Productos Electricos y Electronicos
• Subcategoría: Electrodomésticos
• Marca: Sammic
• Modelo: XM-20, MB-20, B-20, MM-20V, XM-30, MB-30, B-30, MM-30, MM-30V
• Código campaña empresa: 2026/785/ES
• Código campaña SERNAC: 26142E02
• País de origen: España
• Códigos de identificación:
  • 3030625
  • 3030672
  • 3030760
  • 3030787
  • 3030626
  • 3030673
  • 3030762
  • 3030790
  • 3030629
  • 3030674
  • 3030763
  • 3030791
  • 3030634
  • 3030675
  • 3030766
  • 3030792
  • 3030636
  • 3030676
  • 3030768
  • 3030793
  • 3030637
  • 3030742
  • 3030772
  • 3030796
  • 3030639
  • 3030744
  • 3030774
  • 3030798
  • 3030666
  • 3030748
  • 3030778
  • 3030802
  • 3030667
  • 3030750
  • 3030780
  • 3030804
  • 3030669
  • 3030754
  • 3030784
  • 3030805
  • 3030671
  • 3030756
  • 3030786
• Periodo de Fabricación: noviembre de 2024 a julio de 2026
• Periodo de Comercialización en Chile: enero de 2019 a mayo de 2026
• Unidades afectadas:
  • En Stock: 32 unidades
  • En Tránsito: 24 unidades
  • En Cadena de Distribución: 0 unidades
  • En Usuarios Profesionales: 140 unidades
  • En Total: 196 unidades

La empresa informa que, una pieza externa de aluminio accesible al usuario puede entrar en contacto con el soporte del motor de aluminio si la primera capa aislante falla.

Estas máquinas están diseñadas como aparatos eléctricos con doble aislamiento, lo que significa que un segundo aislamiento protector debe evitar la exposición del usuario en caso de que el aislamiento básico falle.

Si ocurre un fallo interno de aislamiento entre el devanado y el soporte del motor, el fallo podría propagarse a la parte de aluminio accesible, exponiendo potencialmente al usuario a descargas eléctricas.

En el peor de los casos, esto podría provocar descargas eléctricas al usuario.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Para verificar si su modelo y número de identificación están afectados, en la página: https://sammic-com.web.app/es/recall-xm. o en el siguiente código QR:

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Si la máquina fue comprada de segunda mano, el lugar de compra ya no está en funcionamiento o el propietario del producto no recuerda dónde la adquirió, debe contactar con SAMMIC a través del siguiente correo electrónico recall@sammic.com para gestionar la reparación del producto.

QR Identificacion modelos afectados

En caso de que estén afectadas, los consumidores deberán contactar al distribuidor para solicitar la revisión de la máquina.

Se recomienda dejar de utilizar el producto en caso de estar dentro de las unidades afectadas

La empresa procederá de forma preventiva a:

• Reparar y reemplazar el componente de conexión rápida existente por un conjunto mejorado que restablece el doble aislamiento necesario.

La reparación tiene una duración aproximada de hasta 5 minutos y no tiene costo para los consumidores afectados.

• Correo electrónico: recall@sammic.com
• Sitio Web: https://sammic.com/es/
• Buscador de alertas: https://sammic-com.web.app/es/recall-xm

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

SG-EU (en inglés): SR/01375/26

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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