Alerta de Seguridad: Vehículos Dodge Journey, año 2019

Vehículos Dodge Journey, año 2019

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Dodge
• Modelo: Journey
• Código campaña empresa: 59C
• Código campaña SERNAC: 26140V01
• País de origen: México
• Periodo de ventas: mayo 2019 a diciembre 2019
• Consumidores: 230 unidades
• En total: 230 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  LIstado VINs Vehículos Dodge Journey, año 2019

  LIstado VINs Vehículos Dodge Journey, año 2019

La empresa informa que algunos vehículos podrían experimentar una imagen de la cámara de retrovisión en blanco/negro/azul o invertida al poner la marcha atrás. Esto reduciría la visibilidad del conductor sobre lo que hay detrás del vehículo.

Si el conductor ignora la advertencia de la pantalla en blanco/negro/azul o invertida y no se asegura de que sea seguro manejar el vehículo en reversa, podría ocurrir un accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en el reemplazo de la cámara de retrovisión.

La medida tiene una duración aproximada de 25 minutos. El procedimiento no tiene costo asociado para los consumidores afectados.

• Call Center: 800 380 204
• Correo electrónico: contactoramcl@latam.stellantis.com
• Sitio web: www.dodge.cl
• Red de concesionarios: www.dodge.cl/concesionarios

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA EE.UU. (en inglés) - N° de campaña 25V552000

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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