Alerta de Seguridad: Vehículos Jaguar y Land Rover, varios modelos, años 2024-2026
Comercializadora Ditec Automóviles S.A ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de las marcas Land Rover, modelos Defender (LE), Discovery (LR), Range Rover Sport (L1), Range Rover Velar (LY) y Range Rover (LK); y marca Jaguar, modelo F-PACE (X761), comercializados en Chile entre enero de 2024 a julio de 2026, debido a un posible defecto en la correa de transmisión auxiliar delantera, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
El inicio de la campaña es a contar del 17 de agosto 2026.
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05 de agosto de 2026
Imágenes
Imágenes referenciales.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
- Subcategoría: Vehículos.
- Marca: Land Rover y Jaguar
- Modelos: F-PACE (X761), Defender (LE), Discovery (LR), Range Rover Sport (L1), Range Rover Velar (LY) y Range Rover (LK).
- Código campaña Empresa: E005
- Código campaña SERNAC: 26137V01
- País de origen: Reino Unido.
- Periodo de Fabricación: enero de 2024 a julio de 2026.
- Periodo de comercialización: enero de 2024 a julio de 2026
- Unidades afectadas:
- En Consumidores: 178 unidades.
- En cadena de distribución: 0 unidades.
- En Stock: 24 unidades.
- En tránsito: 0 unidades.
- Total de unidades: 202 unidades
- VIN o N° de chasis:
VIN´s Vehículos Jaguar y Land Rover, varios modelos, años 2024 - 2026.VIN´s Vehículos Jaguar y Land Rover, varios modelos, años 2024 - 2026.
Descripción del defecto
La empresa informa que, se ha detectado un problema en algunos motores Ingenium I6 diésel de 3,0 L en los que la polea loca de la correa de transmisión auxiliar delantera (FEAD), puede girar en exceso durante los picos de torsión, lo que provoca un choque con el sensor de temperatura y presión del aceite y daños en el mismo.
Riesgo
Un sensor de temperatura y presión del aceite dañado puede provocar una fuga de aceite del motor, que podría suponer un riesgo de patinaje para los usuarios de la carretera que vengan por detrás, especialmente los vehículos de dos ruedas, aumentando el riesgo de accidentes.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
- De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para ejecutar la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a la inspección y sustitución del tensor de la correa de transmisión auxiliar delantera (FEAD).
La reparación tiene una duración máxima de hasta 1 hora y no tiene costo para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: +56 2 2544 7131
- Canal de Whatsapp: +56 9 3272 5077
- Correo electrónico:
- Sitio web: www.chile.landrover.com
- Sucursales: https://chile.landrover.com/dealer-locator
- Consulta de alertas de seguridad: https://recalljaguarlandrover.ditec.cl/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
SG-EU (en inglés): SR/01971/26
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
