Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Maverick, año 2025
Ford Motor Company Chile SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Maverick, comercializados en Chile en noviembre de 2025, debido a un posible defecto en el airbag del pasajero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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31 de julio de 2026
Vehículos Ford, Modelo Maverick, año 2025.
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría:Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo: Maverick
- Código campaña (empresa): 25SE7
- Código campaña SERNAC: 26135V01
- País de origen: México.
- Periodo de Fabricación: agosto de 2025.
- Periodo de Comercialización: noviembre de 2025.
- Unidades en Stock: 3 unidades.
- Unidades en Tránsito: 0 unidades.
- Unidades en cadena de distribución: 5 unidades.
- Unidades en Consumidores: 5 unidades.
- En Total: 13 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Ford, Modelo Maverick, año 2025.Listado VINs Vehículos Ford, Modelo Maverick, año 2025.
Descripción del defecto
La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, las puertas de los conductos de la bolsa de aire del pasajero pueden desprenderse en caso de un accidente que requiera el despliegue de la misma.
Riesgo
Si lo anterior sucede, en casos extremos, podría aumentar el riesgo de lesiones durante un accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
- Comunicarse a través de los puntos de contactos e información y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar y reemplazar la sección superior del panel de instrumentos en los vehículos afectados
La reparación contempla un tiempo estimado de 8 horas aproximadamente , y es sin costo para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Centro de atención al Cliente: https://www.ford.cl/acerca/contacto/
- Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA (En Inglés) - 25V884
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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