Alerta de Seguridad: Vehículos Opel y Peugeot, varios modelos, años 2024-2026
Stellantis Chile S.A. ha informado al SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marcas Opel, modelo Grandland y marca Peugeot, modelos 3008 y 5008, comercializados en Chile entre octubre de 2024 y julio de 2026, debido a un posible defecto en los soportes de rótulas de los brazos inferiores de la suspensión delantera, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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13 de julio de 2026
Imágenes
Imagen referencial
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
- Subcategoría: Vehículos.
- Marcas:Opel y Peugeot.
- Modelos:
- Opel: Grandland
- Peugeot: 3008, 5008.
- Código campaña Empresa:
- KU2 (Opel)
- MYV (Peugeot).
- Código campaña SERNAC: 26125V01.
- País de origen: Francia y Alemania.
- Periodo de comercialización: Octubre de 2024 a julio de 2026.
- En Consumidores: 593 unidades.
- En cadena de distribución: 0 unidades.
- En Stock: 31 unidades.
- En tránsito: 0 unidades.
- En Total: 624 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Opel y Peugeot, varios modelos 2024 - 2026Listado VINs Vehículos Opel y Peugeot, varios modelos 2024 - 2026
Descripción del defecto
La empresa informa que, algunos de los vehículos mencionados, pueden presentar rotura de los pernos que sujetan los soportes de las rótulas a los brazos de suspensión delanteros inferiores derecho e izquierdo.
La pérdida de uno o más pernos en el punto de anclaje puede comprometer la correcta sujeción del conjunto de suspensión, afectando la estabilidad y el control del vehículo durante la conducción, aumentando la probabilidad de accidentes con daños materiales, físicos o inclusive fatales para los ocupantes del vehículo y/o terceros.
Riesgo
Lesiones, accidentes, incluso en casos extremos muerte.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
- De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para ejecutar la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a:
-
Inspeccionar y evaluar los soportes de rótula izquierdo y derecho. Si es necesario se sustituirán.
La reparación tiene una duración aproximada de hasta 1 hora y no tiene costo para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono/Call Center:
- Peugeot: 800 210 110
- Opel: 800 380 219
- Correo electrónico:
- Sitio Web:
- Red de concesionarios:
- Agendamiento:
- Buscador de alertas:
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Vehicle Recalls (Australia) : REC-006583 (Peugeot)
SG-EU (En Inglés): SR/04370/25 (Opel)
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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