Alerta de Seguridad: Vehículos BMW, varios modelos, años 2021-2025

Imágenes de referencia

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: BMW A.G
• Modelos:
  • Serie 2 (G42)
  • Serie 3 (G20, G21)
  • Serie 4 (G22, G23, G26)
  • Serie 5 (G30)
  • X3 (G01)
  • X4 (G02)
  • Z4 (G29)
• Código campaña empresa: 0012770600_0012790600
• Código campaña SERNAC: 26124V01
• País de origen: Alemania
• Periodo de Fabricación: abril 2021 - abril 2025
• Periodo de Comercialización en Chile: julio 2021 - diciembre 2025
• Unidades en Stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en Cadena de distribución: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 2.052 unidades
• Unidades en total: 2.052 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos BMW, varios modelos, años 2021-2025

  Listado VINs Vehículos BMW, varios modelos, años 2021-2025

La empresa informa que, en los vehículos afectados, el interruptor magnético del motor de arranque establece la conexión eléctrica durante el proceso de arranque.

Debido a factores relacionados con la producción puede producirse un mayor desgaste en el interruptor magnético tras un elevado número de procesos de arranque. Esto empeora la capacidad de arranque del motor. En determinadas circunstancias, es posible que no pueda volver a arrancar el motor del vehículo.

Además, no se puede descartar un cortocircuito en el interruptor magnético. Como consecuencia, puede producirse un sobrecalentamiento local en el motor de arranque. En este caso, puede ver u oler humo durante la marcha o al abandonar el vehículo. Por lo tanto, BMW AG recomienda no dejar el vehículo sin vigilancia después de arrancar el motor.

El desgaste del interruptor magnético puede provocar un cortocircuito y el sobrecalentamiento local del motor de arranque, lo que genera desprendimiento de humo y el riesgo potencial de un incendio en el vehículo, además de la imposibilidad de volver a arrancar el motor.

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto.
2. Contactar con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos necesarios.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en la inspección y sustitución del motor de arranque.

Esta reparación tiene una duración aproximada de 1 día y no tiene costo adicional para los consumidores.

• Teléfono / Call Center: 600 600 1323
• Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
• Sitio web: www.bmw.cl
• Formulario de Contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
• Buscador de alertas: https://www.bmw.cl/recall-preventivo/formulario
• Sucursales: https://www.bmw.cl/sucursales
• Red de concesionarios: https://www.bmw.cl/concesionarios

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA EE.UU. (en inglés) - N° de campaña 26V056000

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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