Alerta de Seguridad: Vehículos BMW, varios modelos, años 2022-2024

Imágenes de referencia

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: BMW A.G
• Modelos:
  • Series X1 (U11)
  • X5 (G05)
  • X5M (F95)
  • X6 (G06)
  • X6M (F96)
  • X7 (G07)
• Código campaña empresa: 0034360300_0034340300
• Código campaña SERNAC: 26123V01
• País de origen: Alemania
• Periodo de Fabricación: agosto de 2022 - abril de 2024.
• Periodo de Comercialización en Chile: diciembre 2022 - diciembre 2024
• Unidades en Stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en Cadena de distribución: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 27 unidades
• Unidades En total: 27 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos BMW, varios modelos, años 2022-2024.

  Listado VINs Vehículos BMW, varios modelos, años 2022-2024.

La empresa informa que, en los vehículos afectados, no se instaló el software requerido. Por ello, sigue siendo posible que, en casos muy poco frecuentes, se produzcan interferencias en las señales de la electrónica del sistema de frenos de su vehículo.

Si la electrónica del sistema de frenos no funcionara correctamente antes de la visita al taller, sería necesario, según la situación, aumentar la fuerza de accionamiento requerida para frenar. Al mismo tiempo, otras funciones de regulación de los frenos, como el ABS y el control dinámico de estabilidad (DSC), no están disponibles.

En cualquier caso, se le informará antes o durante el viaje si se produce este problema de señal mediante los testigos de aviso general de frenos en el cuadro de instrumentos y mostrando el respectivo mensaje de Check-Control en la pantalla central.

Sin perjuicio de lo anterior, aun si esto ocurre, el sistema de frenos se encuentra en un modo seguro que sigue ofreciendo un alto nivel de seguridad.

Las normas exigidas para la eficacia de frenado también se cumplen es este caso. Es posible frenar en todo momento.

El pedal de freno podría requerir más fuerza de lo normal, lo que aumenta el riesgo de sufrir un accidente

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto.

2. Contactar con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos necesarios.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en la inspección, reprogramación y/o actualización de la unidad de control (frenos). Esta reparación tiene una duración aproximada de 1 día y no tiene costo para los consumidores.

• Teléfono / Call Center: 600 600 1323
• Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
• Sitio web: www.bmw.cl
• Formulario de Contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
• Buscador de alertas: https://www.bmw.cl/recall-preventivo/formulario
• Sucursales: https://www.bmw.cl/sucursales
• Red de concesionarios: https://www.bmw.cl/concesionarios

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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