Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Wrangler, año 2024
STELLANTIS CHILE S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Jeep, modelo Wrangler, comercializados en Chile entre julio y diciembre de 2024, debido a un defecto en los aros antiniebla traseros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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03 de julio de 2026
Vehículos Jeep Wrangler, año 2024.
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca:Jeep
- Modelo: Wrangler
- Código campaña empresa: D2B
- Código campaña SERNAC: 26120V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: Julio 2024 a diciembre 2024
- Unidades en Consumidores: 4 unidades
- Unidades en Total: 4 unidades
- VIN o N° de chasis:
- 1C4PJXDNXRW291319
- 1C4PJXDN0RW291314
- 1C4PJXDN9RW291313
- 1C4PJXDN6RW291317
Descripción del defecto
La empresa ha informado que en algunos de los vehículos mencionados pueden haber sido construidos con faros antiniebla traseros que tienen una conexión eléctrica intermitente.
Riesgo
El fallo eléctrico en el motor soplador puede dejar inoperativo el sistema de desempañado del parabrisas. Esto reduce la visibilidad del conductor en condiciones climáticas adversas, aumentando el riesgo de sufrir un accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
- Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá a inspeccionar y reemplazar los portalámparas y las bombillas de los faros antiniebla traseros derecho e izquierdo.
La reparación tendrá una duración estimada de 0,2 horas y no tiene costo adicional para los consumidores.
Puntos de contacto e información
- Teléfono/Call Center: 800 380 216
- Correo electrónico: contactojeepcl@latam.stellantis.com
- Sito web: https://www.jeep.com/cl/
- Formulario de contacto: https://crmfcalatam.my.site.com/psachile/s/home-jeep/formulario-jeep
- Buscador de alertas de seguridad: https://www.jeep.com/cl/campanas-preventivas.html
Mayor información y antecedentes
Información adicional
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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