Alerta de Seguridad: Vehículos Fiat Pulse Drive MT y RAM v700 Rapid, año 2025 (Cinturones de seguridad delanteros)
Stellantis Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Fiat, modelo Pulse y RAM modelo V700 Rapid, comercializados en Chile entre febrero y diciembre de 2025, debido a un posible defecto en los cinturones de seguridad delanteros, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haz clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
03 de julio de 2026
Imágenes

Imagen referencial
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
- Subcategoría: Vehículos.
- Marcas:
- Fiat
- RAM.
- Modelos:
- Fiat Pulse Drive MT
- RAM V700 Rapid.
- Código campaña Empresa: 8852
- Código campaña SERNAC: 26117V01
- País de origen:Brasil.
- Periodo de comercialización: Febrero de 2025 - Diciembre de 2025
- En Consumidores: 94 unidades.
- En cadena de distribución: 0 unidades.
- En Stock: 0 unidades.
- En tránsito: 0 unidades.
- En Total: 94 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Fiat Pulse Drive MT y RAM v700 Rapid 2025Listado VINs Vehículos Fiat Pulse Drive MT y RAM v700 Rapid 2025
Descripción del defecto
La empresa informa que, en algunos de los vehículos mencionados pueden tener el retractor delantero izquierdo y derecho de los cinturones de seguridad con remaches más pequeños que los especificados, lo que compromete la correcta fijación entre la cubierta de plástico, el casete de resorte y el marco.
Esto puede producir una pérdida de performance de los cinturones de seguridad delanteros (derecho e izquierdo), lo que podría ocasionar que los ocupantes del vehículo no puedan sujetarse en caso de una frenada brusca o un accidente.
Riesgo
Lesiones, otros.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
- De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para ejecutar la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a la sustitución de los cinturones de seguridad delanteros izquierdo y derecho.
La reparación tiene una duración aproximada de hasta 2,0 horas y no tiene costo para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center:
- Fiat: 800 380 208
- RAM: 800 380 204
- Correo electrónico:
- Sitio Web:
- Red de concesionarios:
- Formulario de contacto:
- Buscador de alertas:
Mayor información y antecedentes
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl