Alerta de Seguridad: Vehículos Jeep Grand Cherokee y Grand Cherokee L, años 2023-2025 (motor soplador)

Vehículos Jeep modelos Grand Cherokee y Grand Cherokee L, años 2023-2025

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Jeep
• Modelos:
  • Grand Cherokee
  • Grand Cherokee L
• Código campaña empresa: 49C
• Código campaña SERNAC: 26115V01
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de ventas: Febrero 2023 a diciembre 2025
• Unidades en Consumidores: 15
• Unidades en Total: 15
• VIN o N° de chasis:
  
  LIstado VINs Vehículos Jeep modelos Grand Cherokee y Grand Cherokee L, años 2023-2025

  LIstado VINs Vehículos Jeep modelos Grand Cherokee y Grand Cherokee L, años 2023-2025

La empresa ha informado que algunos de los vehículos afectados pueden haber sido construidos con un motor soplador de climatizador que tiene un conector dañado, lo que resulta en una conexión eléctrica susceptible a fallos.

El fallo eléctrico en el motor soplador puede dejar inoperativo el sistema de desempañado del parabrisas. Esto reduce la visibilidad del conductor en condiciones climáticas adversas, aumentando el riesgo de sufrir un accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa procederá a inspeccionar el funcionamiento del motor del ventilador y reemplazarlo, si es necesario.

La reparación tendrá una duración estimada de 1,5 horas y no tiene costo adicional para los consumidores.

• Teléfono / Call Center: 800 380 216
• Correo electrónico: contactojeepcl@latam.stellantis.com
• Sitio web: https://www.jeep.com/cl/
• Formulario de contacto: https://crmfcalatam.my.site.com/psachile/s/home-jeep/formulario-jeep
• Buscador de alertas de seguridad: https://www.jeep.com/cl/campanas-preventivas.html

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (Estados Unidos) - N° Campaña: 25V430000

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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