Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sport y Maverick, años 2021-2026

Imágenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelos: Bronco Sport y Maverick
• Código campaña (empresa): 26S36
• Código campaña SERNAC: 26109V01
• País de origen: México.
• Periodo de Fabricación: febrero de 2021 a mayo de 2025.
• Periodo de Comercialización: mayo de 2021 a mayo de 2026.
• Unidades en Stock: 1 unidad.
• Unidades en Tránsito: 0 unidades.
• Unidades en cadena de distribución: 19 unidades.
• Unidades en Consumidores: 82 unidades.
• En Total: 102 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos Ford Bronco Sport y Maverick, año 2021 - 2026.

  Listado VINs Vehículos Ford Bronco Sport y Maverick, año 2021 - 2026.

La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, la rótula de unión entre el brazo de control inferior delantero y la mangueta de dirección podría haberse ensamblado de manera incorrecta durante el proceso de fabricación.

Una conexión parcial puede provocar que la rótula se separe de la mangueta, lo que podría resultar en la pérdida del control de la dirección, lo que en casos extremos, podría aumentar el riesgo de un accidente.

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.

2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar de manera visual y táctil los vehículos involucrados para verificar el ensamble correcto de la fijación de la rótula del brazo de control inferior delantero a la mangueta de dirección en ambos lados del vehículo.

En caso de que las unidades no pasen la inspección, el vehículo deberá ser retenido y reparado, sin costo para el consumidor.

En el intertanto que se realice correctamente la reparación, se gestionará la entrega de una unidad sustituta para garantizar la continuidad en la movilidad del consumidor.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Centro de atención al Cliente: https://www.ford.cl/acerca/contacto/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (En Inglés) - 26V340

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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