Alerta de seguridad: Vehículos DFSK, modelo 600 PHEV, años 2025-2026.

Vehículos DFSK, modelo 600 PHEV, años 2025-2026

Imagen referencial

• Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados

• Subcategoría:Vehículos

• Marca: DFSK

• Modelo: 600 PHEV

• Código campaña SERNAC: 26101V01

• Código Campaña empresa: 2026001

• País de origen: China

• Periodo de fabricación: Febrero a noviembre 2025

• Periodo de comercialización: Abril 2025 a mayo 2026

• Unidades en cadena de distribución: 81 unidades

• Unidades en consumidores: 120 unidades

• En total: 201 unidades

• VIN o N° de chasis: Listado VIN's Listado VINs Vehículos DFSK, modelo 600 PHEV, años 2025-2026

  Listado VINs Vehículos DFSK, modelo 600 PHEV, años 2025-2026

La empresa informa que en determinadas unidades del modelo 600 PHEV, se ha identificado que, al encontrarse activado el sistema de control crucero y realizar un ajuste de la velocidad programada, el vehículo podría reducir la velocidad de manera involuntaria, sin intervención del conductor. Esta condición podría representar un riesgo de seguridad para los vehículos que circulan simultáneamente.

Para corregir esta situación, es necesario realizar una actualización de software del módulo BSC, con el objetivo de eliminar la condición descrita y asegurar el correcto funcionamiento del sistema.

Adicionalmente, se requiere efectuar una inspección del ruteo del cable de control de la válvula de 3 vías del sistema de refrigeración, para verificar que este se encuentre correcto. En casos extremos, de estar incorrecto, esta condición podría generar un aumento de temperatura en el ramal afectado y ocasionar daños en el componente.

Habitáculo del motor - Imagen del sector.

Habitáculo del motor - Imagen del sector.

Con respecto al riesgo asociado al sistema de control crucero, la reducción de velocidad de manera involuntaria podría aumentar el riesgo de colisión por alcance con vehículos que circulan simultáneamente.

Por otro lado, una posible instalación incorrecta del cableado de la válvula de 3 vías del sistema de refrigeración, podría provocar aumento de temperatura en el ramal afectado, corriendo riesgo de daño el componente y eventualmente fallando el sistema.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha se han registrado 2 incidentes derivados de esta condición en Chile.

1. La empresa informará a todos los clientes que tengan un vehículo involucrado en este recall vía carta certificada y llamado vía call center, para que se dirijan al servicio técnico de la Red Dercocenter más cercano a su domicilio o donde estime conveniente el cliente.

2. Acudir a un Servicio Autorizado DFSK para realizar la inspección, agendando una hora para su atención.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa realizará una actualización del software del módulo BSC, para eliminar la condición y asegurar el correcto funcionamiento del sistema.

Junto a ello, se realizará una inspección y verificación del ruteo del cable de control de la válvula de 3 vías del sistema de refrigeración.

La duración de la reparación tendrá una duración aproximada de medio día y no tiene costo adicional para los consumidores.

• Teléfono / Call Center:600 600 0080

• Correo: ccenter@derco.cl

• Sitio web: https://www.dercocenter.cl/alerta-seguridad

• Sucursales de Red de Concesionarios: https://www.dercocenter.cl/concesionarios/rm-region-metropolitana-de-santiago​

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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