Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Transit, año 2025

Imagen referencial

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelo: Transit
• Código campaña (empresa): 25SC5
• Código campaña SERNAC: 26096V01
• País de origen: Turquía.
• Periodo de Fabricación: noviembre 2024 a septiembre 2025.
• Periodo de Comercialización: marzo a diciembre 2025.
• Unidades en Stock: 37 unidades.
• Unidades en Tránsito: 0 unidades.
• Unidades en cadena de distribución: 3 unidades.
• Unidades en Consumidores: 108 unidades.
• En Total: 148 unidades.
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos Ford Transit, año 2025

  Listado VINs Vehículos Ford Transit, año 2025

La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, el contacto entre el cableado del Sistema de Dirección Asistida Eléctricamente (EPAS) y la transmisión 10R80, debido a una separación insuficiente o una instalación incorrecta del pasamuros, puede dañar el cableado y causar un cortocircuito. Esto podría generar un riesgo de incendio en el compartimento de pasajeros, una dirección del vehículo rígida y la desactivación de múltiples sistemas de asistencia al conductor.

El cortocorticuto puede generar un riesgo de incendio en el compartimento de pasajeros y provocar la pérdida repentina de la asistencia de dirección y seguridad, elevando el peligro de un accidente y lesiones.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
2. De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para ejecutar la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar la posición del cableado, corregir y/o reparar según sea necesario. Además, se instalarán clips separadores en todos los vehículos.

La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 1,7 horas y no tiene costo para el consumidor.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Centro de atención al Cliente: https://www.ford.cl/acerca/contacto/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

ACCC Australia (en inglés) N° 006498

KBA Alemania (en inglés) N° 16165R

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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