Alerta de Seguridad: Camiones MAN, varios modelos, año 2026.
Porsche Chile SPA, ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los camiones marca MAN, modelos TGA, TGL, TGM, TGS, TGX, eTGS, eTGX y hTGX, comercializados en Chile durante el año 2026, debido a un defecto en las bielas de dirección, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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06 de mayo de 2026
Imágenes
Imágenes referenciales.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Transporte Terrestre
- Marca: MAN
- Código campaña empresa: 9027TRb
- Código campaña SERNAC: 26086V03
- País de origen: Argentina
- Periodo de ventas: 2026
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 7 unidades
- En total: 7 unidades
- VIN o N° de chasis:
- WMA06KZZ9TP344839
- WMA30KZZ1TP347832
- WMA30KZZ2TP348813
- WMA30KZZ4TP341510
- WMA89KZZ5TM968083
- WMA89KZZ7TM968330
- WMA89KZZ9TM968328
Descripción del defecto
La empresa informa que se ha detectado un posible defecto de fabricación en las bielas de dirección y las barras de acoplamiento suministradas por el fabricante ZF, lo que podría comprometer la integridad del sistema de dirección y la seguridad del vehículo; por este motivo, es imperativo realizar una inspección técnica de las piezas afectadas para verificar su estado y proceder a su sustitución preventiva en caso de ser necesario.
Riesgo
En casos extremos, el fallo estructural de estos componentes puede provocar una pérdida repentina del control direccional del vehículo, incrementando el riesgo de accidentes graves o colisiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su camión se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN mencionado en la parte superior.
- En tal caso, contactarse con el taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos de mejora, que son gratuitos para el consumidor afectado.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida de reparación consiste en una inspección técnica de las bielas de dirección y las barras de acoplamiento para verificar su integridad; en caso de detectar anomalías o pertenencia al lote afectado, se procederá a la sustitución integral de los componentes para garantizar la seguridad operativa del sistema de dirección. Esta medida tiene una duración de 5 horas y es gratuita para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 712 8000
- Sitio web: https://www.manchile.cl/
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Red de Concesionarios: https://www.manchile.cl/sucursales/
Mayor información y antecedentes
Alerta Internacional
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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