Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Colorado, años 2024-2025 (accesorio aplique para capó)
General Motors Chile Industria Automotriz Limitada ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus accesorios aplique para capó PN 98554623, diseñado para vehículos marca Chevrolet, modelo Colorado, comercializados en Chile durante los años 2024 a 2025, debido a un posible defecto en el adhesivo de instalación, implicando un riesgo para los consumidores.
Haz clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
29 de abril de 2026
.
Accesorio aplique para capó PN 98554623, Vehículos Chevrolet Colorado, años 2024-2025.
Accesorio aplique para capó PN 98554623
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Artículos relacionados
- Marca: Chevrolet
- Modelo: Accesorio aplique para capó chevrolet colorado PN 98554623
- Código de Campaña Empresa: L252523920
- Código campaña SERNAC: 26083V05
- País de origen: Brasil
- Periodo de ventas: Julio 2024 a Octubre 2025
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en Consumidores: 8
- En total: 8 unidades
- VIN o N° de chasis:
- 9BG1481K0SC403566
- 9BG1481K0SC403513
- 9BG148ZK0SC434264
- 9BG148PK0SC402822
- 9BG148PK0SC403098
- 9BG148PK0SC410688
- 9BG1481K0SC434001
- 9BG148MK0SC406039
Descripción del defecto
La empresa informa que a velocidades elevadas, la fuerza aerodinámica generada por el viento puede provocar que el aplique del capó se desprenda. Cuando el aplique comienza a soltarse, los ocupantes del vehículo pueden percibir la vibración de la pieza sobre el capó.
Riesgo
En caso de desprendimiento del aplique, la pieza puede impactar y dañar otros vehículos y/o herir a motociclistas o peatones, con la posibilidad de causar lesiones físicas graves e incluso fatales a los ocupantes del vehículo y a terceros.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
- De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos e información señalados.
- Agendar una hora con su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet, para realizar el procedimiento sin costo adicional para el consumidor.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa informa que los concesionarios realizarán la sustitución del accesorio aplique PN 98554623 para capó Chevrolet colorado.
La medida tiene una duración de aproximadamente 2,5 horas, la cual no tiene costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Call Center: 800 800 115 / desde celular +562 2 5448135
- Correo electrónico: atencion.chevrolet@gm.com
- Sitio web: www.chevrolet.cl
- Formulario: http://www.chevrolet.cl/ayuda/contacto-formulario.html
- Red de Concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
