Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Transit, año 2025
Ford Motor Company Chile SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Transit, comercializados en Chile en abril de 2025, debido a un posible defecto en el airbag delantero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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22 de abril de 2026
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo: Transit
- Código campaña (empresa): 25S51
- Código campaña SERNAC: 2076V01
- País de origen: Turquía
- Periodo de Fabricación: diciembre de 2024
- Periodo de Comercialización: abril de 2025.
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en Consumidores: 1 unidad.
- En Total: 1 unidad
- VIN o N° de chasis: WF0RXDTT4SNT36799
Descripción del defecto
La empresa informa que, en los vehículos involucrados, la bolsa de aire del pasajero podría desplegarse con una presión o velocidad mayor a la prevista durante una colisión. Estas bolsas de aire incorporan filtros de malla interna dentro del inflador, fabricados con un grosor inadecuado.
Riesgo
Si aumenta la presión o la velocidad de la bolsa de aire durante un choque, esto puede exponenciar el contacto de la bolsa de aire con el ocupante y aumentar el riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
-
Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
-
Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar y sustituir la bolsa de aire delantera del pasajero.
La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 2,8 horas y es sin costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA (Estados Unidos) N° 25V439
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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