Alerta de Seguridad: Vehículos Omoda Jaecoo 7, años 2025-2026
Chery Omoda & Jaecoo Motors ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Omeda/Jaecoo, modelo Jaecoo 7, comercializados en Chile durante los años 2025-2026, debido a un defecto en el ramal de la unidad de control electrónica (ECU), implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haz clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
02 de abril de 2026
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Omeda/Jaecoo
- Modelo: Jaecoo 7
- Código campaña SERNAC: 26071V01
- País de origen: China
- Periodo de ventas: 2025-2026
- Unidades en Stock: 33 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidad
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 106 unidades
- En total: 139 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VIN's Vehículos Omeda/Jaecoo, Modelo Jaecoo 7, años 2025-2026Listado VIN's Vehículos Omeda/Jaecoo, Modelo Jaecoo 7, años 2025-2026
Descripción del defecto
La empresa informa que existe la posibilidad que un clip de fijación mal instalado en el sector correspondiente al ramal de la ECU del mazo de cables, roce contra la bandeja de la batería, provocando el desgaste del aislamiento, cortocircuitos y una pérdida repentina de potencia del motor durante la conducción.
Riesgo
Una pérdida de potencia del motor durante la conducción incrementa el riesgo de accidente, especialmente en carretera o en situaciones donde se requiere una respuesta inmediata del vehículo.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar el número de chasis o VIN´s de su vehículo en el listado adjunto o en el sitio web https://www.omodajaecoo.cl/contacto/contactanos/
- Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia.
- Agendar cita para que se ejecute el procedimiento.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- La empresa realizará Inspección y fijación del clip del mazo de la ECU: si el cable está sano, se refuerza con 3 capas de cinta de tela y se asegura a la batería; si el cobre está expuesto, se debe reemplazar el mazo completo.
- Duración de la reparación: 1,4 días y la reparación no tiene costo adicional para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 914 0531
- Correo electrónico: contacto@omoda.cl
- Sitio web: http://www.omodajaecoo.cl
- Formulario de Contacto: https://www.omodajaecoo.cl/contacto/contactanos/
- Sucursales: https://www.omodajaecoo.cl/sucursales/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
