Alerta de Seguridad: Vehículos BMW, varios modelos, años 2023-2025

BMW M5 (G90).

BMW M5 (G90).

Vehículos BMW Serie 7 (G70).

BMW Serie 5 (G60)

Vehículos BMW Serie 5 (G60).

BMW Serie 7 (G70)

Imágenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: BMW
• Modelos:
  • Serie 5 (G60)
  • Serie 7 (G70)
  • M5 (G90).
• Código campaña SERNAC: 26064V01
• Código Campaña empresa: 0061510900
• País de origen: Alemania
• Período de fabricación: Septiembre 2022 a marzo 2025.
• Periodo de ventas: Enero 2023 a Agosto 2025.
• Unidades en Stock: 0 unidades.
• Unidades en Tránsito: 0 unidades.
• Unidades en cadena de distribución: 0 unidades.
• Unidades en consumidores: 47 unidades.
• En total: 47 unidades.
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VIN's Alerta de Seguridad: Vehículos Vehículos BMW, varios modelos, años 2023-2025

  Listado VIN's Alerta de Seguridad: Vehículos Vehículos BMW, varios modelos, años 2023-2025

La empresa indica que los vehículos potencialmente afectados cuentan con un mazo de cables eléctricos del sistema de aire acondicionado con una parte que se encuentra cerca de una sección de la cubierta de la carcasa del filtro de aire de la cabina, cuando se cambia el filtro de aire de la cabina durante el mantenimiento rutinario, un tornillo de la cubierta de la carcasa podría dañar el arnés de cableado.

La condición anteriormente descrita implica que no se puede descartar que al sustituir el microfiltro se dañen los cables. El microfiltro del aire acondicionado se cambia periódicamente como parte del servicio de aceite. Los cables dañados pueden provocar tanto un mal funcionamiento del aire acondicionado como un cortocircuito.

En caso de cortocircuito, puede producirse un sobrecalentamiento de un sensor durante el funcionamiento del vehículo. Como consecuencia, no se puede descartar la formación de humo en el cuadro de instrumentos, aumentando el riesgo de accidentes.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto.
2. De ser el caso, coordinar cita previa y asistir al Punto de servicio autorizado para realizar el procedimiento de verificación y/o reparación.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa realizará una inspección y reparación del mazo de cables del vehículo. Esta medida tendrá una duración aproximada de 1 día y es gratuita para los consumidores afectados.

• Teléfono/Call Center: 600 600 1323
• Correo electrónico: agendamientoBMW@inchcape.cl
• Sitio web: www.bmw.cl
• Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
• Red de Concesionarios: https://www.bmw.cl/concesionarios

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (EEUU) (en inglés) - N° 26V096

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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