Alerta de Seguridad: Vehículos DS Berlingo, años 2025 -2026

Vehículos DS Berlingo 2025-2026

Imagen referencial

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados.
• Subcategoría: Vehículos.
• Marca: DS
• Modelo: Berlingo
• Código campaña Empresa: GQ5
• Código campaña SERNAC: 26050V01
• País de origen: Alemania, España, Francia, Portugal, Turquía.
• Periodo de comercialización: Diciembre 2025 a marzo 2026.
• En Consumidores: 1 unidad.
• En cadena de distribución: 0 unidades.
• En Stock: 567 unidades.
• En tránsito: 0 unidades.
• Total de unidades: 568 unidades.
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VIN, Vehículos DS Berlingo 2025-2026

  Listado VIN, Vehículos DS Berlingo 2025-2026

La empresa informa que existe, en los vehículos indicados, una falta de conformidad en la unión de la tubería de alta presión de combustible con la rampa de inyección común, lo que podría producir fugas de combustible hacia la zona del sistema de escape.

Si la anterior condición se presenta, se pueden provocar fugas de combustible que, al entrar en contacto con las superficies de alta temperatura del sistema de escape, generan un riesgo inminente de incendio en el compartimento del motor.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra en el listado VIN o número de chasis adjunto.
2. De ser el caso, comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para ejecutar la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en la verificación y eventual sustitución de la rampa común de inyección y las tuberías de alta presión de combustible.

La medida tiene una duración de 2 horas y es gratuita para los consumidores afectados. Puntos de contacto e información

• Teléfono / Call Center: 800 394 000 - 800 719 100
• Correo electrónico: contactocitroencl@latam.stellantis.com / contactodscl@latam.stellantis.com
• Sitio web: www.citroen.cl / www.dsautomobiles.cl
• Formulario de contacto: Formulario de contacto Citroën
• Sucursales: www.citroen.cl / www.dsautomobiles.cl
• Red de Consesionarios: www.citroen.cl / www.dsautomobiles.cl

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Kraftfahrt-Bundesamt (KBA) - En alemán: N° 16098R

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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