Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot Partner y Rifter, años 2025-2026
STELLANTIS CHILE S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de la marca PEUGEOT, modelos Partner y Rifter, comercializados en Chile durante los años 2025 a 2026, debido a un posible defecto en la tubería de alta presión de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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10 de marzo de 2026
Vehículos Peugeot Partner
Vehículos Peugeot Rifter
Imágenes referenciales
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Peugeot
- Modelos: Partner y Rifter
- Código campaña empresa: M3A
- Código campaña SERNAC: 26051V01
- País de origen: Francia
- Periodo de ventas: Enero 2025 a marzo 2026
- Unidades en Stock: 725 unidades.
- Unidades en Tránsito: 0 unidades.
- Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades.
- Unidades en consumidores: 853 unidades.
- En total: 1578 unidades.
- VIN o N° de chasis: Listado VINs
Listado VIN's Vehículos Peugeot Partner y Rifter, años 2025-2026
Descripción del defecto
La empresa informa que en los modelos indicados, puede existir una falta de conformidad en la unión de la tubería de alta presión de combustible con la rampa de inyección común, lo que podría producir fugas de combustible hacia la zona del sistema de escape.
Riesgo
El riesgo asociado al defecto es la posibilidad de que el contacto del combustible con piezas calientes del vehículo derive en un incendio, lo que representa un peligro potencial para la seguridad de los ocupantes y del vehículo.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través del listado de N° de Chasis o VIN´s adjunto.
- De ser el caso, coordinar cita previa y asistir al Punto de servicio autorizado PEUGEOT para realizar el procedimiento de verificación y/o reparación.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La medida de reparación consiste en realizar una verificación y/o sustitución de la rampa común de inyección y las tuberías de alta presión de combustible.
Esta reparación tiene un tiempo estimado de 2 horas y no tiene costo adicional para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono/Call Center: 800 210 110
- Sitio web: www.peugeot.cl
- Correo electrónico: contactopeugeotcl@latam.stellantis.com
- Red de concesionarios: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/encuentra-tu-concesionario.html
- Formulario de contacto: https://crmfcalatam.my.site.com/psachile/s/home-peugeot/formulario-peugeot
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl

