Alerta de Seguridad: Motocicletas Husqvarna, varios modelos, años 2018-2020

Motocicletas Husqvarna modelo Enduro 701

Motocicletas Husqvarna modelo Enduro 701

Motocicletas Husqvarna modelo Supermoto 701

Motocicletas Husqvarna modelo Supermoto 701

Motocicletas Husqvarna modelo Vitpilen 701

Motocicletas Husqvarna modelo Vitpilen 701

Motocicletas Husqvarna modelo Svartpilen 701

Motocicletas Husqvarna modelo Svartpilen 701

Imagenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Motocicletas
• Marca: Husqvarna
• Modelos:
  • ENDURO 701 MY2018-20
  • SUPERMOTO 701 MY2018-20
  • VITPILEN 701 MY2018-20
  • SVARTPILEN 701 MY2018-20
• Código campaña empresa: HQV 13_2471095
• Código campaña SERNAC: 26036V02
• País de origen: Austria
• Periodo de ventas: agosto 2018 a febrero 2022
• Unidades en Stock: 0 unidad
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 27 Unidades
• En total: 27 Unidades
• VIN o N° de chasis:
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  VINs Motocicletas Husqvarna, varios modelos, años 2018-2020

  VINs Motocicletas Husqvarna, varios modelos, años 2018-2020

La empresa informa que se han detectado daños en la junta debido a diferencias en el montaje, lo cual podría afectar el correcto funcionamiento del cilindro receptor del embrague. Por esta razón, se requiere la sustitución de todos los componentes de la versión actual que incluye un fuelle redondo (tal como se ilustra en la figura 1), por la nueva versión que no lo incluye (referida en la figura 2).

Fig. 1

En los vehículos indicados, la posible alteración en el funcionamiento del sistema de accionamiento del embrague podría generar una pérdida parcial de tracción o la detención involuntaria del motor, lo que eventualmente podría provocar pérdida de estabilidad y una posible caída del conductor durante la circulación, aumentando el riesgo de accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su unidad se encuentra dentro de los vehículos afectos según el listado VIN adjunto.
2. En caso de encontrarse dentro de las unidades afectadas, los consumidores deberán ubicar la sucursal más cercana, para concertar una visita al taller lo antes posible.
3. Concurrir con su vehículo a los talleres.
4. Acceder a la medida de reparación gratuita.

La medida consiste en la inspección de las juntas del cilindro receptor del embrague, si no supera el control se procederá a la sustitución del componente, con las piezas indicadas.

La reparación tiene una duración aproximada de 70 minutos y es gratuita para los consumidores afectados.

• Teléfono / Call Center: (42) 252 4930
• Correo electrónico: postventa@rsltda.cl
• Sitio web: www.hqv.cl
• Sucursales: www.hqv.cl/sucursales
• Red de concesionarios: www.hqv.cl/distribuidores
• Formulario de Contacto: www.hqv.cl/postventa

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Safety Gate (Unión Europea): A12/01438/21

NHTSA (Estados Unidos) N° 21V792000

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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