Alerta de Seguridad: Motocicletas Husqvarna TC 125, año 2022
Roland Spaarwater Limitada. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus motocicletas marca Husqvarna, modelo TC 125 MY2022 comercializados en Chile en el año 2021, debido a un posible defecto en la unidad de encendido por descarga de capacitores, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haz clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
27 de febrero de 2026
Motocicletas Husqvarna modelo HQV TC 125
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: Husqvarna
- Modelo: HQV TC 125 MY2022
- Código campaña empresa: HQV 13_2471095
- Código campaña SERNAC: 26034V02
- País de origen: Austria
- Periodo de ventas: septiembre 2021
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 2 Unidades
- En total: 2 Unidades
- VIN o N° de chasis:
- VBKUXH234NM157760
- VBKUXH238NM157759
Descripción del defecto
La empresa informa que el fabricante ha identificado que, en ciertas unidades del modelo mencionado, la unidad de gestión del sistema de encendido podría tener una configuración que no cumple con los parámetros óptimos de fábrica. Este desajuste podría, a largo plazo, afectar la durabilidad de los componentes internos del motor.
Por esta razón, se ha dispuesto la sustitución preventiva de esta unidad por una versión actualizada que cumple con la especificación técnica vigente.
Riesgo
En los vehículos indicados, la falla potencial en los vehículos podría ocasionar un funcionamiento anómalo del motor, una disminución de la potencia e incluso su detención súbita durante la conducción. La consecuencia directa de estos eventos es que una detención inesperada del vehículo podría provocar la pérdida de estabilidad y la posible caída del conductor.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su unidad se encuentra dentro de los vehículos afectos según el listado VIN adjunto.
- En caso de encontrarse dentro de las unidades afectadas, los consumidores deberán ubicar la sucursal más cercana, para concertar una visita al taller lo antes posible.
- Concurrir con su vehículo a los talleres.
- Acceder a la medida de reparación gratuita.
Medidas
La medida consiste en la sustitución de la unidad de encendido por descarga de capacitores, por una versión actualizada que cumple con la especificación técnica vigente.
La reparación tiene una duración aproximada de 15 minutos y es gratuita para los consumidores afectados.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: (42) 252 4930
- Correo electrónico: postventa@rsltda.cl
- Sitio web: www.hqv.cl
- Sucursales: www.hqv.cl/sucursales
- Red de concesionarios: www.hqv.cl/distribuidores
- Formulario de Contacto: www.hqv.cl/postventa
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
Safety Gate (Unión Europea): A12/00461/22
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad
