Alerta de Seguridad: Motocicletas Husqvarna, varios modelos, años 2022-2024

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 4T FE 2022

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 4T FE 2022

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 4T FE 2023

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 4T FE 2024

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 4T FE 2024

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 2T TE 2022

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 2T TE 2022

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 2T TE 2023

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 2T TE 2023

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 2T TE 2024

Motocicletas Husqvarna modelo HQV 2T TE 2024

Imagenes referenciales.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Motocicletas
• Marca: Husqvarna
• Modelos:
  • HQV 4T FE 250/350/450/501 (2022/2023)
  • HQV 4T FE 250/350/450/501 (2024)
  • HQV 2T TE 150/250/300 (2022/2023)
  • HQV 2T TE 150/250/300 (2024)
• Código campaña empresa: HQV 13_2471095
• Código campaña SERNAC: 26020V02
• País de origen: Austria
• Periodo de ventas: marzo 2022 a febrero 2026
• Unidades en Stock: 1 unidad
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en Cadena de Distribución: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 175 Unidades
• En total: 176 Unidades
• VIN o N° de chasis:
  ​
  VIN´s Motocicletas HQV 1290 Super Adventure S/R, años 2021-2022.

  VIN´s Motocicletas Husqvarna, varios modelos, años 2022-2024.

La empresa informa que se detectaron irregularidades en la estructura de fundición de uno de los subcontratistas de su proveedor de frenos. En los vehículos indicados es posible que haya un defecto de producción o elaboración, donde, en el peor de los casos, puede provocar la rotura de la pinza del freno delantero.

Fig. 1

En los vehículos indicados, la irregularidad detectada en un lote específico de pinzas de freno delanteras podría, en condiciones excepcionales de uso, afectar la integridad estructural del componente, lo que eventualmente podría disminuir la eficiencia del sistema de frenos delantero, aumentando el riesgo de accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su unidad se encuentra dentro de los vehículos afectos según el listado VIN adjunto.
2. En caso de encontrarse dentro de las unidades afectadas, los consumidores deberán ponerse en contacto con su concesionario KTM autorizado más cercano para concertar una cita lo antes posible.
3. Concurrir con su vehículo a los talleres.
4. Acceder a la medida de reparación gratuita.

La medida consiste en la inspección del fabricante de las piezas de fundición correspondiente en la pinza de freno del vehículo, si la unidad está afecta, entonces se procederá con la sustitución del componente.

La reparación tiene una duración aproximada de 10 a 30 minutos y es gratuita para los consumidores afectados.

• Teléfono / Call Center: (42) 252 4930
• Sitio web: www.ktm.cl
• Correo electrónico: postventa@rsltda.cl
• Red de concesionarios: www.ktm.cl/distribuidores
• Sucursales: www.ktm.cl/sucursales
• Formulario de Contacto: www.ktm.cl/postventa

Alertas Internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Safety Gate (Unión Europea): SR/00894/25

NHTSA (Estados Unidos) N° 25V074000

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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