Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot Partner, año 2025
Stellantis Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Peugeot, modelo Partner, comercializados en Chile entre febrero y noviembre de 2025, debido a un posible defecto en la etiqueta de presión de los neumáticos, implicando un riesgo para los consumidores.
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24 de noviembre de 2025
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Peugeot
- Modelo: Partner
- Código campaña (empresa): MYN
- Código campaña SERNAC: 25151V01
- País de origen: Reino Unido
- Periodo de Comercialización: febrero a noviembre de 2025.
- Unidades en Stock: 2 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en Consumidores: 4 unidades.
- En Total: 6 unidades
- VIN o N° de chasis:
- VR3ENZKUXT8500005
- VR3ENZKU8T8500004
- VR3ENZKUZS8500099
- VR3ENZKUZS8500100
- VR3ENZKU0S8500190
- VR3ENZKU2S8500191
Descripción del defecto
La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, es posible que exista un defecto en la producción/elaboración de la Etiqueta de presión de los neumáticos. La consecuencia directa de este defecto es que la información de presión indicada podría ser incorrecta o no estar presente.
Riesgo
La anterior situación puede generar una disconformidad con los requisitos reglamentarios.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
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Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
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Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a Reemplazar la etiqueta de presión de los neumáticos.
La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 20 minutos y es sin costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
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Teléfono / Call Center: 800 210 110
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Correo electrónico: contactopeugeotcl@latam.stellantis.com
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Sitio web: www.peugeot.cl
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Concesionarios: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/encuentra-tu-concesionario.html
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Centro de atención al Cliente: https://crmfcalatam.my.site.com/psachile/s/home-peugeot/formulario-peugeot
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Consulta de alertas de seguridad: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/verificar-campanas.html
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
GOV.UK (Reino Unido) N° 2025/295
KBA (Alemania) - N°15416R
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
