Alerta de Seguridad: Vehículos Mazda MX-5, años 2024-2025

Vehículos Peugeot 2008, año 2025

Imagen referencial

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Mazda
• Modelo: MX-5
• Código campaña empresa: Sin información
• Código campaña SERNAC: 25129V01
• País de origen: Japón
• Periodo de ventas: 2024-2025
• Unidades en Stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 55 Unidades
• En total: 55 Unidades
• VIN o N° de chasis:
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  Listado VINs - Vehículos Mazda MX-5, años 2024 a 2025

  Listado VINs Vehículos Mazda MX-5, años 2024 a 2025

La empresa informa que es posible que la luz indicadora del sistema de control de tracción (TCS)/Control dinámico de estabilidad (DSC) no se ilumine cuando se detectan características anormales de velocidad debido a un error de programación de diagnóstico de software.

Esta condición no afecta la maniobrabilidad ni el rendimiento de frenado del vehículo y, por lo tanto, no se ha identificado ningún riesgo para la seguridad.

El riesgo reside en que el conductor no es advertido de una anomalía en un sistema clave de control de tracción, lo que puede llevar a una falsa confianza en condiciones adversas.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición.

1. Verifique si su vehículo está dentro del listado de VIN o N° de chasis adjunto a esta publicación.

2. Contacte a un servicio técnico para agendar una hora y realizar el procedimiento de mejora respectivo.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento y agendar su hora para revisión y mejora.

La medida de reparación consiste en el reemplazo y reprogramación del módulo de control dinámico de estabilidad (DSC_ABS). La medida tiene una duración de 1 día y es completamente gratuita para los consumidores afectados.

• Teléfono / Call Center: 600 600 0080
• Sitio web: https://www.dercocenter.cl/alerta-seguridad
• Correo Electrónico: ccenter@derco.cl
• Red de Concesionarios: https://www.dercocenter.cl/concesionarios/rm-region-metropolitana-de-santiago

Alerta Internacional

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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