Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Ranger, años 2023-2025

Vehículos Ford Ranger, años 2023-2025

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría:Vehículos
• Marca: Ford
• Modelo: Ranger
• Código campaña (empresa): 25S39
• Código campaña SERNAC: 25103V01
• País de origen: Argentina
• Periodo de ventas: Noviembre de 2023 a marzo de 2025
• Unidades en Stock: 0 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
• Unidades en Consumidores: 26 unidades
• En Total: 26 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos Ford Ranger, años 2023-2025

  Listado VINs Vehículos Ford Ranger, años 2023-2025

La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, el piñón izquierdo del árbol de levas del motor puede fracturarse debido a un defecto de fabricación. Esta falla puede provocar una pérdida inmediata de potencia (calado del motor) sin previo aviso al conductor.

Lesiones o laceraciones.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

• La empresa comunicó que realizará una revisión del número de lote de producción de la polea del árbol de levas izquierdo del motor y, si es del lote de producción sospechoso, reemplazará ambas poleas del árbol de levas del motor.
• Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
• La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 4,6 horas y no tiene costo adicional para el consumidor.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Buscador de alertas: https://www.ford.cl/support/recalls/

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• ACCC (en inglés) - N° de campaña: REC-006341

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl