Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F-150 HEV, año 2025

Vehículos Ford F-150, años 2025

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría:Vehículos
• Marca:Ford
• Modelo: F-150 HEV
• Código campaña (empresa): 25C31
• Código campaña SERNAC: 25102V01
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de Comercialización: junio y julio de 2025
• Unidades en Stock: 149 unidades
• Unidades en Tránsito: 21 unidades
• Unidades en cadena de distribución: 18 unidades
• Unidades en Consumidores: 6 unidades
• En Total: 194 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VIN's Vehículos Vehículos Ford F-150, año 2025

  Listado VIN's Vehículos Vehículos Ford F-150, año 2025

La empresa informa que, en las unidades involucradas, vehículos eléctricos híbridos (HEV), en algunas de las unidades, el sonido de aviso del cinturón de seguridad podría no sonar desde la Unidad Principal de Audio al arrancar el vehículo, si la batería de 12 voltios está en un estado bajo de carga.

La falta de una señal acústica puede hacer que el usuario no se percate si cuenta con el cinturón de seguridad correctamente abrochado y, en casos extremos, podría aumentar el riesgo de sufrir lesiones durante un accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa procederá a actualizar el software de la Unidad Principal de Audio o Audio Control Module (ACM).
La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 5 horas y no tiene costo adicional para el consumidor.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

• NHTSA (en inglés) - N° de campaña: 25V489

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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