Alerta de Seguridad: Vehículos Chevrolet Blazer EV, año 2025
General Motors Chile Industria Automotriz Limitada ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Chevrolet, modelo Blazer EV, comercializados en Chile durante el mes de febrero del año 2025, debido a un posible defecto en el arnés de accionamiento del freno de estacionamiento, implicando un riesgo para los consumidores.
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13 de agosto de 2025
Vehículo Chevrolet Blazer EV
Chevrolet Blazer EV
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Chevrolet
- Modelo: Blazer EV
- Código campaña empresa: N25250301
- Código campaña SERNAC: 25097V01
- País de origen: México
- Periodo de ventas: Febrero 2025
- Unidades en Stock: 18 unidades
- Unidades en Tránsito: 5 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en Consumidores: 5 unidades
- En total: 28 unidades
- VIN o N° de chasis:
N° VIN's Vehículos Chevrolet Blazer EVN° VIN's Vehículos Chevrolet Blazer EV
Descripción del defecto
La empresa informa que en algunos de estos vehículos, el arnés de accionamiento del freno de estacionamiento puede dañarse, lo que podría resultar en un accionamiento no intencional o en la pérdida de la función del freno de estacionamiento. Los conductores pueden recibir un mensaje de falla del freno de estacionamiento en el panel de instrumentos y, en algunos casos raros, el conductor podría no lograr cambiar la palanca de transmisión desde la posición "P" (Parking).
Riesgo
Si la condición anterior se presenta, podría aumentar el riesgo de colisión, con la posibilidad de causar lesiones físicas graves e incluso fatales a los ocupantes del vehículo y a terceros.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
Agendar una hora con su concesionario vendedor o a cualquier otro concesionario autorizado Chevrolet, para realizar el procedimiento de mejora de forma gratuita.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa informa que los concesionarios realizarán la inspección del arnés de accionamiento del freno de estacionamiento y su reparación, si es necesario.
La medida tiene una duración de aproximadamente 2 horas, la cual no tiene costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono/Call Center: 800800115 / desde celular +56225448135
- Correo electrónico: atencion.chevrolet@gm.com
- Sitio web: www.chevrolet.cl
- Formulario: http://www.chevrolet.cl/ayuda/contacto-formulario.html
- Red de concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país
referido):
NHTSA (en inglés) - N° de campaña: 25V433
Información adicional:
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
