Alerta de Seguridad: Vehículos Ford F-150, años 2024-2025
Ford Motor Company Chile SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo F-150, comercializados en Chile durante el año 2025, debido a un posible defecto en un tapón de copa desalineado en el lateral o en la parte trasera del motor, implicando un riesgo para los consumidores.
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04 de agosto de 2025
Vehículos Ford F-150, años 2024-2025
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelos: F-150
- Código campaña (empresa): 25S30
- Código campaña SERNAC: 25094V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de Comercialización: julio 2025.
- Unidades en Stock: 19 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 1 unidad.
- Unidades en Consumidores: 1 unidad.
- En total: 21 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VIN's Vehículos Vehículos Ford F-150, años 2024-2025Listado VIN's Vehículos Vehículos Ford F-150, años 2024-2025
Descripción del defecto
La empresa informa que, en las unidades involucradas, equipadas con un motor GTDI de 3.5L, existe la posibilidad de que se presente un tapón de copa desalineado en el lateral o en la parte trasera del motor, lo que puede provocar una fuga rápida de aceite.
Riesgo
Una fuga de aceite en presencia de una fuente de ignición, como un motor o componentes de escape calientes, podría aumentar el riesgo de incendio. Además, la fuga de aceite puede provocar la pérdida de fuerza motriz, lo que, en casos extremos, aumentaría el riesgo de accidente.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
- Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar y, si es necesario, reemplazar los tapones de copa afectados en una o más ubicaciones de la culata derecha.
La reparación tiene una duración estimada de aproximadamente 7,4 horas y sin costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
-
NHTSA (en inglés) - N° de campaña: 25V198
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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