Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco, año 2025
Ford Motor Company Chile SPA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus vehículos marca Ford, modelo Bronco, comercializados en Chile durante el mes de julio del año 2025, debido a un posible defecto en el bloqueo de seguridad para niños, implicando un riesgo para los consumidores.
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29 de julio de 2025
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo: Bronco
- Código campaña (empresa): 25S64
- Código campaña SERNAC: 25090V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: julio 2025
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 104 unidades
- Unidades en Consumidores: 0 unidades.
- En Total: 104 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado de VINs, Vehículos Ford Bronco año 2025Listado de VINs, Vehículos Ford Bronco año 2025
Descripción del defecto
La empresa informa que, en algunos vehículos involucrados, la puerta trasera puede abrirse desde el interior del vehículo a pesar de que la indicación del bloqueo de seguridad para niños se encuentre en la posición "ON".
Riesgo
Si la anterior condición se presenta, podría aumentar el riesgo de lesiones de los ocupantes de los asientos traseros en caso de no tener puesto el cinturón de seguridad.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
- Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa procederá de forma preventiva a inspeccionar el funcionamiento del seguro para niños en ambas puertas traseras. Si el bloqueo de seguridad para niños de cualquiera de las puertas no pasa la inspección, se sustituirá la cerradura de la puerta. La medida tiene una duración de 2.1 horas.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
Mayor información y antecedentes
Alertas internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
-
NHTSA (en inglés) - N° de campaña: 25V350
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/.
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl