Alerta de Seguridad: Vehículos Jaguar, varios modelos, años 2015-2019

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados​
• Subcategoría Vehículos
• Marca: Jaguar
• Modelos:
  • F-PACE
  • XE
  • XF
• Código campaña empresa: H497
• Código campaña SERNAC: 25076V01
• País de origen: Reino Unido
• Periodo de ventas: 2015-2019
• Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 299 unidades
• En total: 299 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehiculos Jaguar Varios Modelos, años 2015-2019

  Listado VINs Vehiculos Jaguar Varios Modelos, años 2015-2019

El proveedor que fabrica los airbags (TAKATA), encontró un inconveniente relacionado al inflador de la bolsa de aire del pasajero, que puede deberse a la larga exposición a humedad ambiental y altas temperaturas fluctuantes.

El problema de Takata afecta a una de las piezas que forman parte del activador del airbag. Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas.

Cuando el vehículo choca en un siniestro vial de manera que el airbag entra en funcionamiento, la pieza defectuosa del activador del airbag se rompe de una forma no prevista por sus diseñadores, fragmentándose en pequeños trozos metálicos que, una vez que se impulsan con la fuerza del dispositivo pirotécnico, se convierten en una peligrosa metralla que causa graves daños a las personas. Heridas, laceraciones y posible riesgo de muerte.

Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

En el mundo, si se han detectado incidentes, los cuales ascienden alrededor de 20 casos de muerte. En Sudamérica, específicamente en Brasil, se registró en el mes de febrero del 2020, un caso de muerte como consecuencia de las heridas que le generó la fragmentación de piezas metálicas del airbag.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña a través de los números VIN´s o N° de Chasis adjuntos.
2. De ser el caso, contactar al taller de su preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos, que son gratuitos para el cliente.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Si el vehículo está afectado, agendar una hora con el concesionario para la inspección y sustitución del airbag del conductor, medida que tiene una duración aproximada de 1 hora y no tiene costo adicional para los consumidores.

• Teléfono / Call Center: +56225447131
• Whatsapp: +56932725077
• Correo electrónico: serviciojlr@ditec.cl
• Formulario de contacto: garantiasjlr@ditec.cl
• Pagina web: https://chile.jaguar.com/
• Red de concesionarios: https://chile.jaguar.com/retailer-locator
• Buscador de alertas: https://recalljaguarlandrover.ditec.cl/

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

SG-EU (en Inglés) - N° Campaña: SR/01075/25

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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