Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco, año 2025

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Ford
• Modelo: Bronco
• Código campaña SERNAC: 25069V01
• Código Campaña empresa: 25S45
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de ventas: febrero 2025 a mayo 2025
• Unidades en Stock: 4 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en cadena de distribución: 3 unidades
• Unidades en consumidores: 4 unidades
• En total: 11 unidades
• VIN o N° de chasis:
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  Listado VINs Vehículos Ford Bronco, año 2025

  Listado VINs Vehículos Ford Bronco, año 2025

La empresa informa que, en algunos de los vehículos involucrados, es posible que la tuerca de la rótula, que fija el brazo de control superior delantero al ensamble del mango de dirección, no se haya instalado o ajustado de manera correcta.

Una separación repentina del ensamble del mango de dirección, puede causar una pérdida total del control direccional y aumentar drásticamente el riesgo de accidentes y colisiones.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La acción correctiva implica una inspección exhaustiva de los sujetadores de las rótulas superiores de las ruedas delanteras, tanto izquierda como derecha, con el objetivo de identificar la presencia de cualquier componente suelto o faltante.

En caso de que se detecte un sujetador de rótula superior suelto o ausente, los concesionarios procederán a reemplazar el brazo de control superior y la mangueta de la rueda exclusivamente en el lado afectado. Por el contrario, si el sujetador se encuentra en su lugar y no presenta holgura, se procederá a su ajuste mediante el torque especificado para asegurar su correcta fijación.

La duración de la reparación puede ser de hasta 2,7 h y es completamente gratuita para los consumidores afectados.

• Teléfono / Call Center: 800 470 408
• Correo electrónico: acfordcl@ford.com
• Sitio web: www.ford.cl
• Sucursales: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
• Consulta de alertas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA (en Inglés) - N° Campaña: 25V308000

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl