Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot 308 (P5) y 3008 (P4), años 2024-2025
Stellantis Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Peugeot, modelos 3008 (P5) y 308 (P4), comercializados en Chile durante los años 2024 a 2025, debido a una posible fuga de combustible bajo el capó, en el sector del enganche de la bomba de combustible, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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01 de abril de 2025
Imágenes
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Peugeot
- Modelos: 308 (P5) y 3008 (P4)
- Código campaña empresa: MUN
- Código campaña SERNAC: 25045V01
- País de origen: Francia
- Periodo de ventas: 2024 - 2025
- Unidades en Stock: 103 unidades
- Unidades en Cadena de distribución: 36 unidades
- Unidades en consumidores: 144 unidades
- Unidades en total: 283 unidades
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VIN o N° de chasis:
Listado VIN's Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot Modelo 308 (P5) y 3008 (P4), años 2024-2025Listado VIN's Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot Modelo 308 (P5) y 3008 (P4), años 2024-2025
Descripción del defecto
La empresa informa que en los vehículos afectados puede haber una posible fuga de combustible bajo el capó, en el sector del enganche del acople rápido de la bomba de alta presión de combustible.
Riesgo
Posible riesgo de lesiones, fuga de combustible, incendio, quemaduras.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Acudir al Punto de servicio autorizado PEUGEOT para realizar el procedimiento de sustitución.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa informa que procederá a realizar una inspección, evaluación y reprogramación, del sistema de control y Sustitución del tubo de combustible.
La reparación tendrá una duración estimada de 30 minutos y no tiene costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 210 110
- Correo electrónico: contactopeugeotcl@latam.stellantis.com
- Sitio web: https://www.peugeot.cl/
- Formulario de Contacto: https://crmfcalatam.my.site.com/psachile/s/home-peugeot/formulario-peugeot
- Sucursales: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/encuentra-tu-concesionario.html
- Red de concesionarios: https://peugeot.in-touch.cl/cliente/
- Buscador de Campañas: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/verificar-campanas.html
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
Agencia Safe Gate - EU Codigo de Campaña SR/00445/25
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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