Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Atlas, años 2024-2025

Vehículo Volkswagen, Modelo Atlas, años 2024-2025

Imagen referencial.

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Volkswagen
• Modelos: Atlas
• Código campaña SERNAC: 25042V01
• Código campaña de la empresa: 471N - VW ATLAS
• País de origen: Estados Unidos
• Periodo de ventas: enero del 2024 a marzo del 2025
• Unidades en Stock: 29
• Unidades en tránsito: 0
• Unidades en cadena de distribución: 0
• Unidades en consumidores: 2
• En Total: 31 unidades
• VIN o N° de chasis:​
• Listado VINs Vehículo Volkswagen, Modelo Atlas, años 2024-2025

  Listado VINs Vehículo Volkswagen, Modelo Atlas, años 2024-2025

La empresa informa que, en los vehículos afectados, se ha detectado un posible fallo en el sistema de frenos, debido a un defecto en una pieza del cilindro maestro. Esta anomalía podría afectar el correcto funcionamiento del frenado, aumentando el riesgo de pérdida de eficiencia en la detención del vehículo.

Reducción de la eficacia del frenado, aumentando el riesgo de una mayor distancia de detención o, en situaciones extremas, la pérdida parcial de la capacidad de frenado, aumentando el riesgo de accidentes.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su vehículo se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y acudir al proveedor más cercano.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en inspeccionar y sustituir el cilindro maestro del freno. La duración de la reparación puede alcanzar hasta 4 horas, y el procedimiento es gratuito para el consumidor.

• Teléfono / Call Center: 6007128000
• Correo electrónico: porsche@upcom.cl
• Sitio web: www.volkswagen.cl
• Red de concesionarios: https://www.volkswagen.cl/red-de-concesionarios.

Alertas Internacionales

NHTSA (EEUU) (en inglés): 24V723000

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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