Alerta de Seguridad: Silla nido Cybex Aton G, años 2024-2025

Imagen referencial.

• Categoría: Productos para niños y bebés.
• Subcategoría: Transporte Bebés
• Marca: Cybex
• Modelo: Aton G
• N° Identificación / Lote: Los números de serie afectos a este recall son 522001441, 522004167 y 522003793, fabricados entre el 20 de febrero de 2023 y el 10 de mayo de 2024.
• Código campaña SERNAC: 25032B03
• País de origen: China
• Periodo de ventas: marzo de 2024 y febrero de 2025
• En Stock: 76 unidades
• Consumidores: 420 unidades.
• Total de unidades: 496 unidades

La empresa informa que cuando la silla de auto no está en uso puede ocurrir que el pasador de anclaje del arnés se suelte de los Sistemas de Retención Infantil (SRI) Aton G fabricados antes del 10 de mayo de 2024. Si el SRI se desliza o se raspa sobre un borde afilado (como una mesa, una encimera o eventualmente con la Base G o la Base G Swivel), los ganchos de anclaje del arnés podrían doblarse y ocasionar que el pasador de anclaje del arnés se suelte. Es importante notar que esto podría ocurrir solamente cuando la silla de auto está siendo manipulada.

Lugar defecto, Silla nido, marca Cybex, modelo Aton G, años 2024-2025.

La ausencia del pasador de anclaje del arnés de seguridad permite que este se desprenda del asiento en el punto de anclaje de la cadera. En caso de un accidente vehicular, un arnés desprendido no proporcionará la sujeción adecuada al ocupante, incrementando significativamente el riesgo de sufrir lesiones.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

1. Póngase en contacto con su punto de venta o con el importador en Chile al mail recalls@ferdelchile.com, para entregar sus datos de contacto y recibir durante el mes de abril de 2025 un kit de reparación con instrucciones.
2. Mientras no reciba su kit, puede seguir usando su SRI en forma normal, pero:

• Antes de cada uso, compruebe que los ganchos de retención del anclaje del arnés no estén dañados.
• Si alguno de los ganchos está doblado y alejado del pasador de anclaje del arnés, deje de utilizar la silla Aton G o Aton G Swivel y póngase en contacto con la empresa a través de los puntos de contacto e información

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La medida de reparación consiste en el envío de un Kit de reparación con las respectivas instrucciones a cada consumidor afectado, durante el mes de Abril. La duración aproximada para el arreglo del SRI es de 15 mim.

• Correo electrónico: recalls@ferdelchile.com
• Sitio web: www.ferdelchile.com
• Sucursales: https://www.ferdelchile.cl/puntos-de-ventas

Alerta internacional
NHTSA 25C002 (EE.UU.)

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl