Alerta de Seguridad: Vehículos Honda Pilot, años 2023-2025
Honda Motor de Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Honda, modelo Pilot, comercializados en Chile durante 2023 a 2025, debido una programación incorrecta de la unidad de control electrónico de la inyección de combustible (FI-ECU), ocasionando que el motor pierda potencia repentinamente, aumentando el riesgo de accidente.
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14 de febrero de 2025
Vehículos Honda, Modelo Pilot, Años 2023-2025.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Honda
- Modelo: Pilot
- Código campaña empresa: 6AY
- Código campaña SERNAC: 25016V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: 2023 - 2025
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en Cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 428 unidades
- En total: 428 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Honda, Modelo Pilot, Años 2023-2025.Listado VINs Vehículos Honda, Modelo Pilot, Años 2023-2025.
Descripción del defecto
La empresa informa que en los vehículos afectados, debido a una programación incorrecta de los ajustes de la unidad de control electrónico de inyección de combustible (FI-ECU), esto generaría cambios repentinos en la apertura del acelerador lo que provocaría que la MIL (DTC P061B) se ilumine y/o que el motor pierda potencia, vacile y/o se detenga.
Riesgo
Posible riesgo de accidente, colisiones y lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
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Cliente ingresa al sitio web de Honda (Honda.cl) en la siguiente ruta:
> Recall > Automóviles > Ingresar VIN -
Cliente puede llamar a la línea 600 o escribir a contacto@honda.cl para consultar si está afecto.
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Cliente puede consultar vía email o teléfono a cualquier concesionario oficial Honda
Medidas
El concesionario autorizado realizará una inspección del Software (FI-EUC), donde se procederá a recalibrar. El tiempo estimado es de 0,5 horas, sin costo para el usuario.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 821 0021
- Correo electrónico: contacto@honda.cl
- Sitio web: www.honda.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA (EEUU) (en inglés): 25V031000
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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Si tiene alguna duda respecto a la información de esta alerta, o ha tenido algún incidente con este producto, escríbanos a seguridaddeproductos@sernac.cl
