Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot 3008 (P64), años 2024-2025
Stellantis Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos de marca Peugeot modelo 3008 (P64), comercializados en Chile durante los años 2024 a 2025, debido a problemas con los tornillos del soporte de rótulas que pueden no estar conformes en los brazos de la suspensión delantera, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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07 de febrero de 2025
Imágenes
Vehículos Peugeot 3008 (P64), años 2024-2025
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Peugeot
- Modelo: 3008 (P64)
- Código campaña empresa: MU8
- Código campaña SERNAC: 25013V01
- País de origen: Francia
- Periodo de ventas: 2024 - 2025
- Unidades en Stock: 422 unidades
- Unidades en Tránsito: 126 unidades
- Unidades en Cadena de distribución: 162 unidades
- Unidades en consumidores: 166 unidades
- En total: 876 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Peugeot 3008 (P64), años 2024-2025Listado VINs Vehículos Peugeot 3008 (P64), años 2024-2025
Descripción del defecto
La empresa informa que en los vehículos afectados los tornillos del soporte de rótulas pueden no estar conformes en los brazos de la suspensión delantera.
Riesgo
Posible riesgo de accidente y lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Acudir al Punto de servicio autorizado PEUGEOT para realizar el procedimiento de reemplazo de las piezas.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
La empresa informa que procederá a cambiar ambas rótulas de suspensión con sus respectivos tornillos. La reparación tendrá una duración estimada de 1 día y es sin costo para el consumidor.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 210 110
- Sitio web: https://www.peugeot.cl/
- Formulario de Contacto: https://crmfcalatam.my.site.com/psachile/s/home-peugeot/formulario-peugeot
- Red de concesionarios: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/encuentra-tu-concesionario.html
Mayor información y antecedentes
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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