Alerta de Seguridad: Camiones Chevrolet Series N y F, año 2024

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Camión
• Marca: Chevrolet
• Modelos: Serie N y F
• Código campaña SERNAC: 25011V01
• Código Campaña empresa: L24-248989
• País de origen: Japón
• Periodo de ventas: septiembre a diciembre 2024
• Unidades en Stock: 0
• Unidades en Tránsito: 0
• Unidades en cadena de distribución: 0
• Unidades en consumidores: 118
• En total: 118 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Camión CHEVROLET, modelos serie N y F, año 2024

  Listado VINs Camión CHEVROLET, modelos serie N y F, año 2024

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La empresa informa, que el soporte del tubo del inyector de combustible podría no cumplir con las especificaciones de fabricación. Esto podría generar una presión excesiva sobre un clip de goma, causando un desgaste progresivo por contacto con el metal. Con el tiempo, este desgaste podría dañar el tubo de combustible, aumentando el riesgo de una posible fuga. Una fuga de combustible podría reducir el flujo hacia el inyector, afectando el rendimiento del motor y, en ciertos casos, provocando su detención.

Pérdida de potencia o detención repentina del motor, lo que podría aumentar el riesgo de accidentes.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Verificar si su camión se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
2. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

1. La empresa realizará una inspección del soporte y el clip del tubo de inyección. Si se detecta alguna anomalía, se reemplazará el tubo de inyección según sea necesario.
2. Esta medida será gratuita para el consumidor.
3. Duración aproximada de 1 hora.

• Teléfono / Call Center: 800 800 115 / +56225448135
• Correo Electrónico: atencion.chevrolet@gm.com
• Sitio web: http://www.chevrolet.cl/
• Formulario de contacto: http://www.chevrolet.cl/ayuda/contacto-formulario.html
• Red de concesionarios: http://www.chevrolet.cl/concesionarios.html

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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