Alerta de Seguridad: Motocicletas BMW Motorrad varios modelos, años 2015-2024

Imágenes referenciales

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Motocicletas
• Marca: BMW Motorrad
• Modelos:
  • Serie S1000 R
  • Serie S1000 XR
  • Serie M1000 R
• Código campaña empresa: 0000112900
• Código campaña SERNAC: 24127V02
• País de origen: Alemania
• Periodo de ventas: diciembre 2015 - diciembre 2024
• Unidades en Stock: 0
• Unidades en Tránsito: 0
• Unidades en Cadena de Distribución: 6
• Unidades en Consumidores: 38
• En total: 44 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  
  Listado Vin´s Motocicletas BMW Motorrad, Modelos Series S1000 R, S1000 XR, M1000 R, años 2015 -2024.

  Listado Vin´s Motocicletas BMW Motorrad, Modelos Series S1000 R, S1000 XR, M1000 R, años 2015 -2024.

La empresa informa que en ciertas unidades de los modelos S1000 R, S1000 XR, M1000 R, la unión roscada del filtro de aceite puede soltarse, a regímenes de revoluciones mayores a 12.500 r.p.m. lo que podría provocar la fuga de aceite.

Los daños podrían afectar tanto la seguridad como el funcionamiento de la motocicleta aumentando significativamente el riesgo de una caída, accidente y colisión.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no tiene conocimiento de accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Descontinuar su uso.
2. Verificar si su motocicleta se encuentra dentro de la alerta de seguridad identificándose con el número de VIN.
3. Comunicarse a través de los puntos de contactos señalados y agendar cita para que ejecute la campaña.
4. Se debe comprobar la procedencia del filtro de aceite, si es de Brasil se debe cambiar, si es de Austria no es necesario el cambio del filtro de aceite.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento..

• Si el vehículo está afecto, se procederá a la inspección y sustitución del filtro de aceite.
• La medida tiene una duración aproximada de 1 día.
• No tiene costo adicional para los consumidores.

• Teléfono / Call Center: 6006001323
• Correo electrónico: https://www.wbm.cl/bmw-motorrad/agendamiento
• Sitio web: https://www.bmw-motorrad.cl/
• Formulario de contacto: https://www.bmw.cl/es/ssl/campanas-tecnicas.html
• Red de concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw-motorrad/concesionarios

Información adicional:

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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