2. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "Muy en desacuerdo" y 7 es "Muy de acuerdo", ¿cuán de acuerdo o en desacuerdo estás con que el SERNAC...: (*)

Es una institución que protege a las personas consumidoras

1

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6

7

Es una institución que fiscaliza oportuna y eficientemente a las empresas

1

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7

Es una institución cercana y conectada con las personas consumidoras

1

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5

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Es una institución inclusiva y no discriminatoria

1

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5

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7

3. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa muy insatisfactorio y 7 muy satisfactorio, ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos de esta sección:(*)

La claridad de los contenidos transmitidos

1

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5

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7

La metodología utilizada

1

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El formato del documento

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7

La forma de acceder al contenido

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La difusión de los contenidos expuestos

1

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La extensión de los contenidos

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7

La utilidad de la información entregada

1

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7

En general, ¿cuál es tu satisfacción global con esta sección?

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5

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7

4. ¿Qué aspectos mejorarías en relación a esta sección?

5. ¿Qué otros estudios te gustaría que el SERNAC elaborara?Ejemplo: Financieros, Precios de Alimentos, etc.

6. ¿Con cuál de las siguientes opciones te sientes más identificado/a?

Otro

Indica tu género

Femenino

Masculino

No binario

Otro

¿Cuál?

Indica tu tramo de edad

18 a 29 años

30 a 44 años

45 a 64 años

65 años y más

¿Cuál es tu región de residencia?

¿Cuál es tu nivel educativo?
Selecciona una opción:

Básica incompleta

Básica completa

Media completa

Superior técnico profesional completa

Superior universitaria completa

¿A cuál de las siguientes categorías corresponde tu actual situación ocupacional?
Selecciona una opción:

Empleador(a) o patrón(a)

Asalariado(a) directivo(a) o gerente(a)

Asalariado(a)

Trabajador(a) independiente

Trabajo familiar o personal no remunerado

Desempleado(a) o desocupado(a)

Jubilado(a)

Indica en qué tramo se encuentran tus ingresos mensuales (individuales)
Selecciona una opción:

Menos de $300.000

Entre $300.001 y $399.999

Entre $400.000 y $599.999

Entre $600.000 y $1.099.000

$1.100.000 o más

¿Presentas algún tipo de discapacidad?
Selecciona una opción:

Sí

No

Prefiero no responder

¿Te consideras perteneciente a algún pueblo originario de la zona que contempla el Estado de Chile?
Selecciona una opción:

Sí

No

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Mercados: Locales comercialesAlimentosSupermercados

Tipo de producto: SupermercadosCarnes blancasCarnes rojas

Lugar de Chile: Región de Arica y Parinacota - Región de Tarapacá - Región de Antofagasta - Región de Atacama - Región de Coquimbo - Región de Valparaíso - Región Metropolitana de Santiago - Región del Libertador Gral. Bernardo O’Higgins - Región del Maule - Región de Ñuble - Región del Biobío - Región de La Araucanía - Región de Los Ríos - Región de Los Lagos - Región de Aysén del Gral. Carlos Ibáñez del Campo - Región de Magallanes y de la Antártica Chilena

Proveedor: Abarrotes Economicos Acuenta - Ahorremas - Cencosud Retail S.A. (Supermercados Santa Isabel - Jumbo - Jumbo.Cl Internet) - Distribuidora Y Comercial Provimarket Limitada - El Canario - El Trebol - Lider Domicilio Ventas Y Distribucion - Los Alpes - Mayorista 7 Ltda - Super 10 S.A. - Supermercado Eltit Limitada - Supermercados Cugat - Supermercados Erbi - Supermercados Unimarc -Rendic Hermanos S.A. - Tiendas Sanchez Y Sanchez

Estudios: Informes interactivos

Guía del consumidor: Derecho: A elegir libremente un determinado bien o servicioDerecho: A acceder a una información veraz y oportunaDerecho: A la educación para un consumo responsable

Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) / Oficinas Centrales: Teatinos 50, Santiago;
Atención Público RM: Agustinas 1336, 1° piso, Santiago / Ver Oficinas regionales

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1. En una escala del 1 al 7, donde 1 significa "muy insatisfecho/a" y 7 "muy satisfecho/a", ¿cuál es tu satisfacción con los siguientes aspectos del sitio web? (*)

La relevancia de la información del sitio web

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7

Facilidad para encontrar lo que busco

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Claridad de la información

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7

Utilidad del contenido

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Interacción con los servicios ofrecidos

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Diseño visual

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2. En una escala de 1 a 7, donde 1 es "muy insatisfecho(a)" y 7 "muy satisfecho(a)", ¿Cuál es tu nivel de satisfacción en general con la última visita al sitio web? (*)

1

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5

6

7

¿Qué debería mejorar el sitio web para que tu evaluación sea una nota 7? (*)

3. En una escala de 1 a 10, donde 1 es "no lo recomendaría" y 10 "lo recomendaría", ¿qué tan probable es que recomiendes visitar el sitio web a un familiar o amigo? (*)

1

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4. ¿Desde qué dispositivo hiciste tu última visita a sernac.cl? (*)

Celular

Computador

Tablet

5. Indica tu género

Femenino

Masculino

No binario

Otro

¿Cuál?

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