Alerta de Seguridad: Vehículos Audi e- tron GT, años 2020-2024
Porsche Chile SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Audi, modelo e-tron GT, comercializados en Chile entre 2020 y 2024, debido a posibles fisuras en los latiguillos de freno del eje delantero, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Haz clic en cada subtítulo para obtener más información acerca de esta Alerta de Seguridad.
04 de octubre de 2024
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Audi
- Modelo: e- tron GT
- Código campaña SERNAC: 24098V01
- Código Campaña empresa: 47UP
- País de origen: Alemania
- Periodo de ventas: enero 2020 a marzo 2024
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 6
- VIN o N° de chasis:
- WAUZZZFW3N7903462
- WAUZZZFW9N7903479
- WAUZZZFWXN7903488
- WAUZZZFW8P7900348
- WAUZZZFW5P7900405
- WAUZZZFW8P7901712
Descripción del defecto
En vehículos Audi e-tron GT fabricados en un determinado periodo de tiempo, con el paso del tiempo pueden producirse fisuras en los latiguillos de freno del eje delantero y, como consecuencia, podría salir líquido de frenos.
No se puede descartar un fallo subsiguiente y repentino del circuito de frenos del eje delantero. Sin embargo, el circuito de frenos del eje trasero continúa funcionando. Aun así, la capacidad de frenado de su vehículo queda perceptiblemente limitada.
En caso de que el liquido de frenos descienda por debajo del nivel mínimo en el deposito de expansión, se visualiza la indicación de advertencia "Freno: detener vehículo y comprobar líquido de frenos" en el cuadro de instrumentos.
Riesgo
La fuga de líquido de freno podría comprometer la capacidad de frenado del vehículo, lo que a su vez podría ocasionar daños materiales significativos y/o provocar accidentes con lesiones a los ocupantes y/o terceros.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
Acudir al proveedor más cercano, para realizar la inspección, agendando una hora para su atención, a través de los puntos de contacto e información.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
-
La empresa realizará una inspección y evaluación. En caso de que sea necesario en los vehículos afectados se deben sustituir los latiguillos de freno del eje delantero con su soporte.
-
Para su revisión se requiere que el automóvil esté 5 horas en el servicio técnico y no tiene costo adicional para los consumidores.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 712 8000
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Sitio web: www.vw.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
NHTSA (en Inglés) - N° Campaña: 24V4655000
GOV UK (en Inglés) - N° Campaña: R/2024/322
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
Revise las Preguntas Frecuentes sobre Alertas de Seguridad de Productos
Revise todas nuestras alertas de seguridad