Alerta de Seguridad: Vehículos Mercedes Benz, Varios Modelos, años 2023-2024

Imágenes referenciales

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: Mercedes Benz
• Modelos:
  • ​Clase C (serie 206)
  • Clase S (Serie 223)
  • Clase GLC (Serie 254)
  • EQS (Serie 297)
• Código campaña empresa: 82-97011
• Código campaña SERNAC: 24082V01
• País de origen: Alemania
• Periodo de ventas: 2023-2024
• Unidades en Cadena de distribución: 12 unidades
• Unidades en Tránsito: 0 unidades
• Unidades en consumidores: 87 unidades
• En total: 99 unidades
• VIN o N° de chasis:
  
  Listado VINs Vehículos Mercedes Benz, Varias Series, años 2023-2024

  Listado VINs Vehículos Mercedes Benz, Varias Series, años 2023-2024

La empresa informa que en algunos vehículos los fusibles de 80 A podrían no cumplir con los requisitos de mantener la resistencia al paso eléctrico. En ese sentido, los sistemas conectados al fusible podrían fallar, tales como los sistemas de propulsión, los sistemas de retención o el cuadro de instrumentos. Esto puede aumentar el riesgo de accidentes, posibles lesiones e incluso no se puede descartar el peligro de amago de incendio.

Riesgo de lesiones, colisión, choque, Incendio, quemaduras, otras lesiones

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.

1. Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
2. Agendar una hora con un concesionario oficial para sustituir las cajas de fusibles del espacio interior del vehículo afectado.
3. Este procedimiento tiene una duración estimada de aproximadamente 45 minutos.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

Con el fin de asegurar el correcto funcionamiento de los sistemas relacionados de los vehículos incorporados a este recall, se hace necesario sustituir la caja de fusible del espacio interior de manera preventiva.

• Teléfono / Call Center: 56 22 4814848
• Correo electrónico: servicioclientes@kaufmann.cl
• Sitio web: http://www.kaufmann.cl/
• Sucursales: http://www.kaufmann.cl/corporativo/sucursales
• Buscador de alertas de seguridad: https://www.kaufmann.cl/recall

Alertas Internacionales

NHTSA (en inglés) - 24V-115

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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