Alerta de Seguridad: Vehículos Peugeot Rifter, años 2023-2024
PSA Chile S.A. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Peugeot, modelo Rifter, comercializados en Chile durante los años 2023 a 2024, debido a un defecto en el sector del calculador de control del motor, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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13 de junio de 2024
Descripción del Producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Peugeot
- Modelo: Rifter
- Código campaña empresa: MQY
- Código campaña SERNAC: 24059V01
- País de origen: España
- Periodo de ventas: 2023 - 2024
- Unidades en Stock: 12 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en Cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 22 unidades
- En total: 34 unidades
- VIN o N° de chasis:
Descripción del defecto
La empresa informa que los vehículos afectados pueden sufrir una pérdida de la Compensación hidráulica de frenado (HBC), por un defecto en el sector del calculador del control del motor. En el peor de los casos, esto puede provocar una reducción del rendimiento de los frenos, pudiendo aumentar el riesgo de accidentes.
Riesgos
Posible riesgo de accidente y lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si el vehículo está afecto a la campaña en el listado adjunto o en el sitio web: https://www.peugeot.cl/
- Si el vehículo está afecto, contactar al servicio autorizado de su preferencia para agendar una cita
- Llevar su vehículo al concesionario para que ejecuten el procedimiento
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 210 110
- Sitio web: https://www.peugeot.cl/
- Formulario de Contacto: http://hub.peugeot.cl/cl/contacto/paso1.tpl
- Red de concesionarios: https://www.peugeot.cl/enlaces-utiles/encuentra-tu-concesionario.html
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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