Alerta de Seguridad: Vehículos Audi modelo E- Tron GT, años 2022-2023

Imagen referencial

• Categoría:Vehículos motorizados y artículos relacionados

• Subcategoría:Vehículos

• Marca: Audi

• Modelo: E- Tron GT

• Código campaña SERNAC: 24046V01

• Código Campaña empresa: 93VN

• País de origen: Alemania

• Periodo de ventas: septiembre 2022 a diciembre 2023

• Unidades en Stock: 0

• Unidades en Tránsito: 0

• Unidades en cadena de distribución: 0

• Unidades en consumidores: 4

• En total: 6 unidades

• VIN o N° de chasis:

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La empresa informa ante el posible uso del automóvil, se puede dar lugar a una avería en los módulos de la batería de alto voltaje del vehículo y pueden experimentar un cortocircuito dentro de los módulos de batería.

Se puede dar un sobrecalentamiento de la batería de alto voltaje. Como consecuencia de ello, existe peligro de incendio y un consiguiente riesgo severo tanto para el conductor como para los pasajeros del vehículo. Asimismo, se pueden producir daños materiales graves.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

1. Se recomienda a los propietarios que carguen sus vehículos únicamente hasta un máximo del 80% de la capacidad de la batería hasta que se haya completado la reparación.

2. Acudir al proveedor más cercano, para realizar la inspección, agendando una hora para su atención.

3. Visitar sitio web.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

1. La empresa realizará una inspección y evaluación, en el caso de que sea necesario se sustituirá los módulos de baterías.
2. Para su revisión se requiere que el automóvil esté entre uno y dos días en el servicio técnico.
3. En caso de que sea necesario sustituir módulos de baterías, esto podría prolongarse por más tiempo.

• Teléfono / Call Center:6007128000

• Correo: porsche@upcom.cl

• Sitio web: www.vw.cl

Alertas internacionales

(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):

NHTSA

GOV UK

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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