Alerta de seguridad: Vehículos DFSK-560, años 2022-2023

Imagen referencial

• Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
• Subcategoría: Vehículos
• Marca: DFSK
• Modelo: 560
• Código campaña SERNAC: 24044V01
• Código Campaña empresa: DFSK10
• País de origen: China
• Periodo de ventas: octubre 2022 a marzo 2023
• Unidades en Stock: 0
• Unidades en Tránsito: 0
• Unidades en cadena de distribución: 0
• Unidades en consumidores: 856
• En total: 856 unidades
• VIN o N° de chasis:

La empresa informa el posible no funcionamiento del programa de estabilidad electrónico, ubicado en el compartimiento del motor, por lo que se debe revisar el estado general del sistema ya que el problema de no funcionamiento se podría producir por varias razones como por ejemplo: software inoperativo, falla de algún sensor o sistema incompleto (falta de componentes).

En algunas condiciones de menor adherencia del camino a alta velocidad o de viraje brusco ante una situación de emergencia, el vehículo tendría menos capacidad de frenado aumentando el riesgo de accidente.

Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.

1. Los clientes serán notificados mediante carta certificada a los domicilios de acuerdo a la información que ellos indicaron al momento de realizar la compra.
2. Una vez notificados, comunicarse con Inchcape Automotriz Chile S.A. y/o acudir a un Servicio Autorizado DFSK para realizar la inspección, agendando una hora para su atención.

En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.

La empresa realizará una inspección y evaluación en donde se procederá a inspeccionar y evaluar el funcionamiento del programa electrónico de estabilidad, completamente gratuito para el cliente.

• Teléfono / Call Center: 800-800-554
• Correo: acsubaru@inchcape.cl
• Sitio web: www.dfsk.cl
• Sucursales de Red de Concesionarios: https://www.dfsk.cl/concesionarios​

Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/

NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.

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