Alerta de Seguridad: Motocicletas Haojue DR160S, años 2022-2023
Comercial Iron Ltda. ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para motocicletas marca Haojue, modelo DR160S, comercializadas en Chile durante los años 2022 y 2023, debido a un óxido al interior del módulo de antena inmovilizador.
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19 de abril de 2024
Motocicletas Haojue DR160S, Años 2022-2023
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Motocicletas
- Marca: HAOJUE
- Modelo: DR160S
- Código campaña empresa: HCL-A2204
- Código campaña SERNAC: 24038V02
- País de origen: China
- Periodo de ventas: 2022-2023
- Unidades en Stock: 62 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 62 Unidades
- En total: 62 Unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs - Motocicletas Haojue DR160S, Años 2022-2023Listado VINs - Motocicletas Haojue DR160S, Años 2022-2023
Descripción del defecto
Debido a una insuficiencia en el adhesivo, puede existir una infiltración de humedad en el módulo de la antena del inmovilizador de la motocicleta. Esto podría impedir el encendido del motor y, por ende, el arranque de la motocicleta.
Riesgo
Riesgo de que no arranque la motocicleta, pudiendo generar accidentes o riesgos para la salud.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Colocarse en contacto con el Distribuidor autorizado de la marca.
- Llevar la motocicleta al Servicio Técnico Autorizado más cercano.
- Solicitar le revisión del recall.
- Reparación sin costo para el cliente.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se realizará un cambio del módulo de inmovilizador a la serie detallada en el listado adjunto.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 56944665045
- Sitio web: https://haojue.cl/
- Correo electrónico: pablo.sanhueza@comercialiron.cl
- Sucursales: https://haojue.cl/repuestos-y-servicios/
- Red de concesionarios: https://haojue.cl/repuestos-y-servicios/
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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