Alerta de Seguridad: Vehículos Honda CR-V, años 2018-2020
Honda Motor de Chile S.A ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Honda, modelo CR-V, comercializados en Chile durante los años 2018 a 2020, debido a una fabricación inadecuada del canal del enganche del cinturón de seguridad.
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10 de abril de 2024
Vehículos Honda CR-V, años 2018-2020
Imagen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Honda
- Modelo: CR-V
- Código campaña empresa: 6XL y 6XR
- Código campaña SERNAC: 24032V01
- País de origen: Estados Unidos
- Periodo de ventas: 2018-2020
- Unidades en consumidores: 507
- En total: 507
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs - Vehículos Honda CR-V, años 2018-2020Listado VINs - Vehículos Honda CR-V, años 2018-2020
Descripción del defecto
Debido a la fabricación inadecuada del canal del enganche del cinturón de seguridad, los enganches delanteros conductor y/o pasajero pueden no cerrar correctamente, lo que puede no asegurar la seguridad del ocupante
Riesgo
Riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes derivados de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Verificar si su VIN está afecto a la campaña en el sitio web de Honda.cl/recall
- En caso de dudas, enviar comentarios a contacto.autos@honda.cl
- Agendar una visita al concesionario Honda de su elección
- Acudir al concesionario para la reparación del vehículo.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
- La empresa indica que se realizara inspección, evaluación y sustitución de los retrovisores izquierdo y derecho.
- El proceso es gratuito para el cliente y tiene una duración 1 día.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 600 821 0021
- Sitio web: www.honda.cl
- Red de concesionarios- Correo electrónico: contacto.autos@honda.cl
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
(información relativa al defecto y marca; no tiene, necesariamente, igual cobertura en modelos y años que en el país referido):
NHTSA (EEUU) (en inglés): 24V11581530
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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