Alerta de Seguridad: Productos para niños y bebés, marca Thule Ab, modelos 100106 y 100108, años 2021-2024
Thule AB ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para sus asientos infantiles traseros de bicicleta, marca Thule AB, modelo 100106 – 100108, los cuales fueron comercializados en Chile durante los años junio 2021 y marzo 2024, debido a un defecto en el componente del acolchado del arnés, implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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03 de abril de 2024
Otros Productos para Niños y Bebes, marca Thule Ab, modelo 100106 - 100108, años 2021-2024.
Imgen referencial.
Descripción del producto
- Categoría: Productos para niños y Bebés
- Subcategoría: Otros Productos para Niños y Bebes
- Marca: Thule Ab
- Modelos: 100106 y 100108
- Código campaña empresa: Thule RideAlong
- Código campaña SERNAC: 24033B13
- País de origen: Polonia
- Periodo de ventas: Junio 2021 a marzo 2024
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en consumidores: 1529 unidades
- En total: 1529 unidades
Descripción del defecto
La empresa informa que puede afectar a determinados Thule RideAlong causado por un componente del acolchado del arnés, en algunos casos puede superar los límites reglamentarios de la Unión Europea del retardante de llama denominado éter de decabromodifenilo (DecaBDE) lo que puede generar riesgos para la salud.
Riesgo
Los riesgos asociados a este defecto pueden provocar un riesgo químico, ya que, si se ingiere o entra en contacto con la piel o los ojos puede ser tóxico.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Deje de utilizar inmediatamente el Thule RideAlong hasta que haya seguido los pasos descritos a continuación.
- Localice la etiqueta del producto debajo del asiento infantil para bicicleta.
- El formato de la etiqueta del producto es Número de artículo del producto/Año/Mes/Número de artículo en circulación, como, por ejemplo:"Número de artículo del producto: 100107; Año: 17, es decir, 2017; Mes: 10, es decir, octubre".
Si usted tiene un producto dentro del período de código de fecha retirado del mercado de marzo de 2021 a octubre de 2023, visite www.thule.com/recallthuleridealongamer para obtener más información y registrarse para que se le envíe directamente un arnés de repuesto.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresaa través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Los consumidores finales recibirán una nueva pieza de recambio consistente en dos almohadillas para el Thule RideAlong, en sustitución del actual acolchado del arnés. La pieza de recambio se ofrecerá de forma gratuita y se pedirá a los consumidores que devuelvan el acolchado del arnés afectado en una caja de devolución, también gratuita.
Puntos de contacto e información
- Sitio web: www.thule.com/recallthuleridealongamer
- Correo Electrónico: thuleridealong.americas@thule.com
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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