Alerta de Seguridad: Vehículos Ford Bronco Sport, años 2022-2023
Ford Motor Company Chile SPA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para los vehículos marca Ford, modelo Bronco Sport, comercializados en Chile durante los años 2022 y 2023, debido a un posible defecto en uno o más inyectores de combustible de alta presión implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores .
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25 de marzo de 2024
Imagen referencial
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Ford
- Modelo: Bronco Sport
- Código campaña SERNAC: 24024V01
- Código Campaña empresa: 24S16
- País de origen: México
- Periodo de ventas: 2022-2023
- Unidades en Stock: 0
- Unidades en Tránsito: 0
- Unidades en cadena de distribución: 0
- Unidades en consumidores: 56
- En total: 56 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Ford Bronco Sport, años 2022-2023Listado VINs Vehículos Ford Bronco Sport, años 2022-2023
Descripción del defecto
Según investigaciones de la empresa, existe la posibilidad que, en algunos de los vehículos involucrados, uno o más inyectores de combustible de alta presión pudiesen desarrollar una grieta mientras el motor se encuentre encendido, lo que podría provocar que el combustible se acumule en la parte superior del motor.
Riesgo
Esta circunstancia podría provocar un principio de incendio debajo del capó de la unidad, lo que produciría un aumento en el riesgo de lesiones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por la empresa, a la fecha no se han registrado accidentes o lesiones derivadas de esta condición en Chile.
Instrucciones
- Los consumidores deberán llamar al 800 470 408 o contactar al mail acfordcl@ford.com
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Ford procederá a instalar, de forma gratuita, un tubo de drenaje en la culata del cilindro del motor y reprogramar el PCM, utilizando
el Sistema de Reparación y Diagnóstico de Ford (FDRS).
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Sucursales de Red de Concesionarios: https://www.ford.cl/herramientas/concesionarios/
- Buscador de campañas de seguridad: https://www.ford.cl/support/recalls/
Mayor información y antecedentes
Alertas Internacionales
NTHSA - 22V - 859
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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