Alerta de Seguridad: Vehículos Volkswagen Suran y Spacefox, años 2011-2012
Porsche Chile SpA ha informado a SERNAC una alerta de seguridad para vehículos Volkswagen, modelos Suran y Spacefox, comercializado en Chile durante los años 2011 y 2012, debido a un posible defecto en el deflagrador de airbag (fabricante Takata) implicando un riesgo para la seguridad de los consumidores.
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19 de marzo de 2024
Imágenes
Modelo: Volkswagen Suran
Modelo: Volkswagen Spacefox
Imágenes referenciales
Descripción del producto
- Categoría: Vehículos motorizados y artículos relacionados
- Subcategoría: Vehículos
- Marca: Volkswagen
- Modelos:
- Suran
- Spacefox
- Código campaña SERNAC: 24019V01
- Código campaña empresa: 69FX
- País de origen: Argentina
- Periodo de ventas: 2011-2012
- Unidades en Stock: 0 unidades
- Unidades en Tránsito: 0 unidades
- Unidades en cadena de distribución: 0 unidades
- Unidades en consumidores: 111 unidades
- En total: 111 unidades
- VIN o N° de chasis:
Listado VINs Vehículos Volkswagen, modelos Suran y Spacefox, años 2011-2012.Listado VINs Vehículos Volkswagen, modelos Suran y Spacefox, años 2011-2012.
Descripción del defecto
La empresa informa que, en algunos de los vehículos exista la posibilidad de que el deflagrador de airbag (fabricante Takata) potencialmente se rompa en una situación de colisión en la que el airbag de pasajero entre en acción. Esto puede ocurrir debido a la degradación del dispositivo después de la exposición (a largo plazo) a ciclos de humedad y temperaturas altas.
Riesgo
Accidentes, lesiones y laceraciones.
Accidentes reportados
Conforme a lo reportado por las empresas, a la fecha no se han reportado accidentes derivados de esta condición en Chile. En el mundo, si se han detectado incidentes, los cuales ascienden alrededor de 20 casos de muerte para distintas marcas de vehículo con este tipo de airbag.
Instrucciones
- Comprobar si su vehículo se encuentra afecto a la campaña.
- Acudir al proveedor más cercano.
En caso de dudas, contáctese directamente con la empresa a través de puntos de contacto e información a fin de conocer el procedimiento.
Medidas
Se realizará una Inspección y evaluación al vehículo al sistema de generación de gas del airbag. Se reemplazará dicho generador de gas del airbag del pasajero.
Puntos de contacto e información
- Teléfono / Call Center: 6007128000
- Correo electrónico: porsche@upcom.cl
- Sitio web: www.volkswagen.cl
- Sucursales de Red de Concesionarios: Red de Concesionarios | Volkswagen Chile
- Sitio web consultas campañas de empresa: https://www.volkswagen.cl/tengo-un-vw/campanas-preventivas
Mayor información y antecedentes
Información adicional: https://www.seguridaddeproductos.cl/informacion-adicional/
NOTA: El presente retiro voluntario y las condiciones generales señaladas por el proveedor no le eximen de las responsabilidades que impone la Ley de Protección al Consumidor ni de las acciones que los consumidores afectados por este hecho pudiesen ejercer.
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